| 名称 | 状态 | 作者 | ||
| 根据交际对象考虑修辞 | 公开 | admin | ||
| 交际中的’冷热水效应’ | 公开 | 未知 | ||
| 交际礼仪是秘书必修课 | 公开 | 未知 | ||
| 抓住交际的最初四分钟 | 公开 | 未知 | ||
| 秘书口头交际的基本要求 | 公开 | 未知 | ||
| 54 不同的性格——通过性格了解交际对象 | 私密 | 牧之 | ||
| 55 不同的对象——根据交际对象的类型改变交际策略 | 私密 | 牧之 | ||
| 58 交际氛围——和谐的社交需要融洽的气氛 | 私密 | 牧之 | ||
| 65 自我辩解——通过交际表示自我尊重的艺术 | 私密 | 牧之 | ||
| 重视停顿在语言交际中的作用 | 私密 | 戴尔.卡内基 | ||
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