| 名称 | 状态 | 作者 | ||
| 如何使接待工作能够面面俱到 | 公开 | 不详 | ||
| 做好接待工作要有礼有节 | 公开 | 教育联展网 | ||
| 漫谈’和谐接待’ | 公开 | 刘 | ||
| 注意接待工作中的眼神 | 公开 | 未知 | ||
| 接待工作中座次的安排 | 公开 | 未知 | ||
| 秘书接待工作中的招呼语 | 公开 | 未知 | ||
| 秘书接待工作中的举止礼仪 | 公开 | 未知 | ||
| 西藏7月游客超上半年总和接待能力复苏 | 公开 | 互联网 | ||
| 北京市奥运旅游接待计划全面启动 | 公开 | 互联网 | ||
| 北京如何做好奥运旅游接待? | 公开 | 互联网 | ||
| 旅游市场秩序良好接待人数再创新高 | 公开 | 互联网 | ||
| 云南’十、一’黄金周六天接待游客322万 | 公开 | 互联网 | ||
| 实务团体旅游接待服务程序 | 公开 | 互联网 | ||
| 导游工作程序(5)散客接待工作 | 公开 | 互联网 | ||
| 团体旅游接待服务程序 | 公开 | 互联网 | ||
| 与旅游接待单位合作时，导游员该怎么办? | 公开 | 互联网 | ||
| 导游接待案例选析：善意的’谎言’ | 公开 | 互联网 | ||
| 导游接待案例选析：不能说’不’ | 公开 | 互联网 | ||
| 实务指导：团体旅游接待服务程序 | 公开 | 互联网 | ||
| 重点旅游者的接待 | 公开 | 互联网 | ||
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