服务营销
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华为从“售后服务”到“服务营销”的转型 公开 豆世红
服务营销的“杀手锏” 公开 未知
《网点服务营销技巧培训班》结束 公开 孙军正
第十一章 服务产品与服务营销 私密 科特勒
第一节 服务与服务营销 私密 科特勒
第三节 服务营销管理 私密 科特勒
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