顾客满意
名称
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作者
提高顾客满意程度：满足消费者个性化需求
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提高顾客满意程度：加强与顾客的关系
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互联网
提高顾客满意程度：让顾客满意
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互联网
一种新的顾客满意度模型
公开
刘建平 史锋苹
第二节 顾客满意与忠诚
私密
科特勒
2.2.2 顾客满意与顾客忠诚
私密
马林
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