各位考生:2009年冬季重庆市全国导游资格考试将11月中旬举行,1.科目、时间及地点详见准考证。请提前30分钟到考场候考。2.增加时政内容:2009年1—10月,国际国内发生的重大时事政治,特别是有关重庆时事大事记;2009年全市安全工作会议主要精神;2009年下半年全市旅游安全工作重点;应对和处置旅游突发安全事故的主要措施。3.今年笔试部分试题将首次采用机读卡答题,除考试必备的蓝、黑墨水钢笔或签字笔外,另需准备一支2B铅笔和橡皮擦。4.笔试考场由于市里有重大活动安排,11月15日下午的外语科目考试时间由原计划的14:00—16:00,调整为13:00-15:00考试。现场考试分为两部分:导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。考试时间(5—10分钟/人)。(一)景点讲解1.题目普通话类、外语类共4个讲解专题,采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。(1)长江三峡(2)大足石刻(3)山水都市(4)乌江画廊 武陵风光2.方式采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。(二)导游能力测试1.内容主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。2.方式采取评委提问,考生作答的方式。(三)要求1.模拟景点讲解:要求考生讲解内容正确、全面、生动,详略得当,有条理性和针对性,富有亲和力。2.语言能力:要求考生有较强的语言组织与表达能力,语言表达正确、准确、流畅、生动,条理清楚,有感染力和说服力。3.导游规范:要求考生熟悉导游服务规范及工作程序,并能较好地运用。4.应变能力:要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。5.礼节礼仪:要求考生具备基本的礼节、礼仪常识,且现场表现自然,富有活力,着装得体、整洁,言行举止大方,符合礼节、礼仪规范。(四)考试时间2009年11月21-22日。上午9:00—12:00,下午1:30—5:00。请提前30分钟到考场候考,具体安排详见准考证。本人准考证、身份证是参加笔试和口试的必备证件,请考生考前确认是否备齐,并随身携带,确保证件安全。(一)考场地点重庆市旅游学校地址:大渡口区西南新城春晖路70号。(二)乘车线路1.沙坪坝乘公交239路、472路、806路;2.石桥铺、陈家坪乘公交836路;3.朝天门乘公交224路;4.江北乘公交818路;5.南坪乘公交252路到重庆市陶瓷市场旁下车即到;6.解放碑乘轻轨到终点站。五、联系电话:67860025预祝广大考生取得好成绩!