各位考生：2009年冬季重庆市全国导游资格考试将11月中旬举行，1.科目、时间及地点详见准考证。请提前30分钟到考场候考。2.增加时政内容：2009年1—10月，国际国内发生的重大时事政治，特别是有关重庆时事大事记；2009年全市安全工作会议主要精神；2009年下半年全市旅游安全工作重点；应对和处置旅游突发安全事故的主要措施。3.今年笔试部分试题将首次采用机读卡答题，除考试必备的蓝、黑墨水钢笔或签字笔外，另需准备一支2B铅笔和橡皮擦。4.笔试考场由于市里有重大活动安排，11月15日下午的外语科目考试时间由原计划的14：00—16：00，调整为13：00-15:00考试。现场考试分为两部分：导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。考试时间（5—10分钟/人）。（一）景点讲解1.题目普通话类、外语类共4个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。（1）长江三峡（2）大足石刻（3）山水都市（4）乌江画廊 武陵风光2.方式采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。（二）导游能力测试1.内容主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。2.方式采取评委提问，考生作答的方式。（三）要求1．模拟景点讲解：要求考生讲解内容正确、全面、生动，详略得当，有条理性和针对性，富有亲和力。2．语言能力：要求考生有较强的语言组织与表达能力，语言表达正确、准确、流畅、生动，条理清楚，有感染力和说服力。3．导游规范：要求考生熟悉导游服务规范及工作程序，并能较好地运用。4．应变能力：要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。5．礼节礼仪：要求考生具备基本的礼节、礼仪常识，且现场表现自然，富有活力，着装得体、整洁，言行举止大方，符合礼节、礼仪规范。（四）考试时间2009年11月21-22日。上午9：00—12：00，下午1：30—5：00。请提前30分钟到考场候考，具体安排详见准考证。本人准考证、身份证是参加笔试和口试的必备证件，请考生考前确认是否备齐，并随身携带，确保证件安全。（一）考场地点重庆市旅游学校地址：大渡口区西南新城春晖路70号。（二）乘车线路1.沙坪坝乘公交239路、472路、806路；2.石桥铺、陈家坪乘公交836路；3.朝天门乘公交224路；4.江北乘公交818路；5.南坪乘公交252路到重庆市陶瓷市场旁下车即到；6.解放碑乘轻轨到终点站。五、联系电话：67860025预祝广大考生取得好成绩！