“Welcometogulangisland!”(欢迎来到鼓浪屿)、“whatcanIdoforyou?”(我能为您做点什么?)……7月1日,12位厦门外语导游志愿者在鼓浪屿钢琴码头进行义务导游讲解活动,该活动是市旅游局“迎奥运创文明旅游行业在行动”系列活动之一,通过活动让世界友人感受厦门的温馨与文明,另外,在志愿者队伍中,不少是党员导游,他们表示,以这样一种特别的方式庆祝党的生日,备感骄傲和自豪。 “不同的语言,同一个微笑”,12位外语导游志愿者中,有英语导游员、日语导游员、泰语导游员等,虽然面对来自不同区域,不同语言的游客,但志愿者们都是以同一个微笑去欢迎,现场不少老外听明白这一活动意义时,直竖起大拇指。当然,外语导游志愿者在服务外国游客的同时,也为国内游客提供服务,整个活动开展了一天,除了义务讲解活动外,志愿者们还向市民及游客发放了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明旅游宣传资料,大力宣传文明旅游。 此次活动志愿者统一着装,佩戴党、团标识,如一道靓丽的风景跃动在钢琴码头,在游客当中引起普遍关注,不少游客对导游员在景区进行义务讲解的活动表示了赞许,特别是导游党员群体在景区在进行社区服务表示了肯定,认为此项活动有非常深远的意义。 除了此次义务讲解活动外,厦门外语导游志愿者还将进行系列活动,包括:旅游外语培训、涉外礼仪接待培训、厦门旅游相关知识培训及志愿服务精神培训;并根据统一安排参与大型会展接待任务;在车站、机场、会展场馆、酒店宾馆等提供外语志愿服务接待。