从南京市旅游局获悉,为让台湾游客在南京能够得到更好的服务,南京旅游部门将于近期开始培训100名能熟练使用闽南语的导游员和讲解员。 据了解,每年到南京旅游的台湾游客稳定在20万人左右,约占南京入境旅游市场的五分之一。 为了让台湾 游客能在南京享受到更好的旅游服务,南京市旅游局将通过4方面的措施,全方位提高服务质量。这些措施包括:组织20家至30家宾馆饭店,进行旅游服务质量培训;对有接待入境游客资质的旅行社进行培训,提高旅行社从业人员的整体素质和综合服务水平;培训100名导游员和景点讲解员,能熟练使用闽南语进行讲解;研究开发专门针对台湾市场的旅游纪念品。 据了解,旅游部门将从南京现有的导游员中选取100名有丰富经验的,这些人最好先前对闽南语已有一定的了解,然后聘请对闽南语有研究的语言老师对他们进行集中授课,最后进行考核,直至熟练掌握。[提供:导游基础知识,导游常用工具,导游在线题库,导游]