为创建“共产党员先进性见行动”的长效机制；着力在解决突出问题、确保群众满意上下功夫，努力使每条整改措施都成为一项群众满意的民心工程，省旅游局结合旅游工作实际特提出如下整改措施： 一、坚持把全力追逐旅游产业协调健康发展摆在各项工作首位，按照高起点规划、高标准建设、高效能管理的总体要求，努力提高旅游产业核。心竞争力，加快推进海南建设中国旅游强省的步伐。 二、扶持旅游企业走规模化、集团化、国际化的发展道路，年底前组建起1至2个旅行社集团。实行旅行社总量控制并切实做好调控，用半年时间集中清理旅行社挂靠经营，规范承包经营。 三、积极实施双向开放战略，今年内吸引国内外3至5家带航线、带客源的大型旅行社落户海南，同时支持有实力的旅游企业“走出去”发展，构筑跨地区经营群体。 四、在全省导游人员队伍中积极实施“提质提素”工程的同时，我局将依法维护导游人员的合法权益，告知导游人员有权拒绝带“零、负团费”的团队，并禁止各级旅游主管部门、各旅行社和导游服务公司向导游人员收取任何不合法的费用，如有发现，我局将追究其责任。 五、争取用1年左右的时间，在东南亚诸国等主要境外客源地和北京、广东等主要国内客源地建立起相对稳定的客源基础和客源网络；使我省旅游产业尽快建立在安全运行的基础上。 六、加快海南旅游营销“三网三库”（海南国际国内客源网、海南营销人员网、海南旅游宣传媒体网和海南旅游宣传基础库、海南旅游图片库、海南旅游宣传品资料库）的基础建设。 七、从现在开始；在省政府的直接部署下，坚持属地管理、分工负责、行业自律，用半年时间集中力量开展以打击“四黑”（黑社、黑车、黑店、黑导）为重点的旅游市场专项整治工作。 八、切实加强旅游质量监督检查工作力度；严厉查处违法违规旅游经营企业及其从业人员；今年年底以前在全省推行旅游行程单统一管理制度。 九、在全省旅游从业人员中开展“做爱国、诚信、守法、明礼的新型旅游从业者，为建设和谐海南作贡献”活动，弘扬正气；纠正行业不正之风；优化旅游市场环境。 十、继续强化旅游诚信网络建设，发挥旅游团队诚信监督员作用；完善旅游城信记录、投诉、举报管理等项规范于每月月底在旅游城信网上通报受查处的违规旅游企业和从业人员?BR 十一、加强省市（县）两级旅游执法体系建设；在已建起旅游“110”投诉快速处理机制的基础上，进一步扩大“110”旅游投诉处理覆盖面，切实做到游客至上，依法维护游客的合法权益不受侵害。 十二、始终把旅游教育，旅游文化摆到旅游产业发展特别突出的位置抓紧抓好。有计划地定向培训各类高级人才，今年内要组织3至5期中层管理人才培训班，还要组织1至2期高级旅游管理人才出国培训。 欢迎社会监督，监督电话：66787244