昨日,海南大学旅游学院许多同学反映,他们参加省旅游局1月9日组织的导游资格考试,所在班级的参考人员几乎全军覆没。导游专业学生参考没通过 “我们班有30多人考试,最后达到省旅游局制定标准的只有一个人。”海南大学旅游学院03级旅游管理专业李美虹悻悻地对说。 李美虹说,为了这次导游资格考试,她花了1000多元,上辅导班、买资料、报名、体检。但成绩出来后,她最有把握的政策法规却只考了43分,距离合格线还差2分。据她反映,她知道有很多同学都因一门课程差1到2分被合格线拒之门外。 在采访中,有很多同学反映,他们所在的班级没有一个同学通过省旅游局的考试。 学生质疑成绩有猫腻 刘玉是海南大学旅游学院03级导游专业学生,大一时,她荣获过学校一等奖学金。“我参加了学校两届‘导游之星’大赛,去年还获得了优胜奖。” 据刘玉介绍,近两年来,她的专业成绩一直排全班前三名,“去年我也报名参加了省里组织的导游资格考试,凭着自己复习的感觉,笔试还是非常有信心。我是班里第一个查到成绩的。当时查询完成绩后,有三门笔试都没有过60分,起初还以为是自己没有努力,后来当得知周围同学分数后,才发现自己的分数有些可疑,许多同学认为成绩有猫腻。” 考试成绩差有多种因素 考生分数为何这么低,命题专家做出了相关解释。海南师范大学资源环境与旅游系副教授陈春福介绍,这次考试试卷覆盖面广,题目具有一定的灵活性,《政策与法规》案例分析题与判断改错题中的部分内容具有一定难度,考生在基础知识的题目丢分多。 海南大学旅游学院王永强老师在接受采访时称,他对今年的导游考试情况已有所闻。“听我的学生说,今年的考试有点难,题目也很偏、很怪,但我现在还没有看到题目。”据他分析,学生这次考试通过率低,一方面跟试题难度有关,另一方面,也可能因学生自身问题,当然也不排除其他因素。 王永强说,学院在大一学年相继为旅游学院的学生开设了《旅游学概论》、《旅游政策与法规》等课程,按照正常情况下,学生只要稍微努力,应该可以通过省里组织的导游资格考试。 专家建议健全考试制度 “我省的旅游资格考试制度应该多学一些外省的经验。”在采访中,王永强介绍了一些省外导游考试的经验。 他说,我省的导游考试往往都是在考前2—3个月临时通知考生,让考生打乱仗,措手不及。另外,还存在着出题混乱、评卷跳跃性大等不符合规范现象。建议应该像邻省广东那样,把考试时间固定,至少让考生有充足的时间备考。 对于面试,在有条件的情况下,省旅游局可以把面试现场录下来,作为检查核分的依据。其他诸如对报考人员户口的限制,要求只有本地户口的考生才能考试;学历的要求,至少有高中以上文凭的人才能考试等。 另外,应建立补考制度。导游考试本身就是选拔特殊优秀人才的考试,考试不能像高考一样,一考定终身。可以像广州一样,一年考两次,分数在一年之内有效。