上海市旅游市场的“蛋糕”越做越大，旅游人才的培训与hr同样也日趋升温。最近以来，上海市旅游培训中心电话铃声不断，前往咨询者络绎不绝。 据了解，2004年度全国导游人员资格考试将于11月6—7日举行，与此相关的培训与报名工作已于日前起全面展开。 “蛋糕”越来越大 积极扶持新兴旅游业态，大力推进旅游产业结构调整，努力扩大旅游事业规模，已成为本市新一轮经济发展的战略举措。至2003年末，上海全市已有旅行社611家，其中国际旅行社41家，国内旅行社570家；市星级宾馆已达338家，其中五星级宾馆20家。全年实现旅游产业增加值338.23亿元，比上年增长3.3%。 去年本市共接待国内游客7603.61万人次，其中外省市来沪者5630.23万人次；实现国内旅游收入达1079.8亿元，比上年增长10.9%。全年接待国际和港澳台游客入境数319.87万人次，其中入境外国人211.57万人次，港澳台同胞87.31万人次，华侨20.99万人次；实现国际旅游外汇收入20.53亿美元。 高峰期人才告急 目前上海市导游资格证书获得者有20000多人，其中正式持证上岗的从业人员有10000多人。相对于600多家企业的需求总量来看，持证的导游人数已经不少，但真正长期专注于带队从事导游，且见多识广、反映质量较好的导游却还是不多。每年一到旅游高峰季节，经常会出现导游大量短缺的现象。 导游人员从业分为专职和兼职两种，其中大部分为兼职导游。在大型旅行社专职导游较多，而规模较小的旅行社则兼职导游居多。普通导游的月薪一般约在1000－2000元，此外每月还有带团出行的津贴。而对大多数兼职导游来说，一般都没有底薪，只根据实际出行导游的情况，收取带团津贴。 报考者需具有中国国籍 2004年导游人员资格考试的报名条件：热爱祖国遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校毕业或以上学历；身体健康，适应导游需要的基础知识和语言表达能力；本人无违法和违纪行为。 外省市人员在上海地区报名参加导游人员资格考试者，还需要提供本市暂住证或居住证。已取得导游资格证书者，申请报考其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和口试。