一、填空题1、旅游从业人员的标准是应具备出土的东汉时期的一件青铜制品。3、投诉时效的延长是指在投诉时效期限届满之后，投诉人因有和（），投诉管理机关可将法定时效期间予以延长。19、娱乐场所的从业人员应当持有（）；其中，外地务工人员还应当持有（）和务工证明。5、在旅游投诉纠纷中，被投诉者在接到被投诉通知之日起（）日内做出书面答复；应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉，提供证据。6、签证是主权国家颁发给申请者，进入或经过（）的许可证明，是附签于申请人所持（）上的文字注明，也是一个国家，检查进入或经过这个国家的人员身分和目的的合法性证明。7、《导游人员管理条例》所称的导游人员是指依据条例的规定取得（），接受（）为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。8、北京市旅游徽志图案，是（）图案为“北京”二字上下叠写的艺术形式，其下的长城城堞则由“旅游”二字汉语拼音第一个字母“（）”组成。9、《条例》实施细则规定，旅游业务广告不得用模糊、不确定的用语误导、欺骗旅游者和公众。旅游业务广告应包括旅游线路、天数、（）、收费等。10、《旅行社管理条例》规定，旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。出境游档案保存期最低为（）年，其他旅游档案保存期最低为（）年。11、旅游经营企业坚持日常的“取得导游人员资格证书的，经（），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。”14、定居国外的中国公民中短期回国探亲、访友、投资、经商、旅游的，凭（）、旅行证或者（）入境。15、中国国际航空公司航徽是（）；中国东方航空公司航徽（）；中国南方航空公司（）；中国西北航空公司（）；中国西南航空公司标志（）；中国北方航空公司（）。16、旅游从业人员与旅游者之间的提供服务与享受服务的关系被称作（）。17、《导游管理条例》规定，旅游行政部门对符合条件的申领人，必须在收到申请人领取导游证的书面申请之日起（）日内颁发导游证，导游证由（）统一印制，在中华人民共和国范围内使用。18、根据《娱乐场所管理办法》规定，凡申办营业性歌舞娱乐场所的单位，须取得（）、（）和（）的审批合格，并取得《营业执照》后，方可开业。二、单项选择题1、导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游hr部门暂扣导游证（）A、一至三个月B、三至六个月C、六个月至一年D、一年2、导游员李某在带团中，擅自改变旅游项目，应当由旅游hr部门责令改正，暂扣导游证（）A、1至3个月B、3至6个月C、6个月至1年D、1年3、申请人经旅游hr部门审核批准后，应当在收到许可证（）个工作日内，持《旅行社业务经营许可证》向工商hr部门办理开业登记A、60个工作日B、30个工作日C、90个工作日D、15个工作日4、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）和门市部等分支机构。A、法人分社B、非法人分社C、办事处D、代表处和联络处5、导游员小王在地摊上购买了几本淫秽书刊，并将书刊转借同事甲、丙二人，造成不良影响。鉴于小王传播淫秽书刊情节较轻，应当由（）依照有关法规处罚。A、旅行社hr部门B、司法部门C、公安机关D、人民法院6、构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（）A、必须是在发生危险时终止B、必须是彻底终止C、必须是立即终止D、必须是擅自终止7、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游hr部门处以（）A、1000元至3万元罚款；B、违法所得2倍的罚款C、3000元至1万元的罚款D、扣导游证3—6个月8、根据《旅行社管理条例》，国内旅行社的注册资本要求为（）A、150万B、100万C、30万D、10万9、解放思想、实事求是，贯穿于邓小平理论之中，是这一理论的（）A、基本内容B、精神实质C、思想基础D、理论10、对中国所有问题的解决，关键是靠自已的发展，对外要反对霸权主义，维护世界和平，对内（）A、提高人民的生活水平，实现祖国统一B、大力发展生产力C、实行民主政治D、提高人民的精神文明11、特别重大旅游安全事故，是指一次旅游者死亡多名，或经济损失在（）以上或性质特别严重产生重大影响者。A、50万元B、100万元C、300万元D、500万元12、在旅游安全事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者（）A、轻微事故B一般事故C、重大事故D、特大事故13、监督权是公民的基本权利之一。我国宪法规定，对公民的申诉、控告、检举，有关国家机关（），负责处理。任何人不得打击报复。A、必须认真对待B、必须查清事实C、应当根据不同情况D、应当尽量查清事实14、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游hr部门处以（）A、1000元至3万元罚款；B、违法所得2倍的罚款C、3000元至1万元的罚款D、扣导游证3—6个月15、对食品生产经营人员未取得健康证明而从事食品生产经营的，或者对患有疾病不得接触直接入口食品的生产经营人员，不按规定调离的给予（）处罚。A、500元以下B、1000以上5000元以下C、5000元以上6000元以下D、可处5000元以下的罚款。16、全国人大常委会《关于惩治走私、制作、贩卖、传播淫秽物品的犯罪分子的决定》规定，不是为了牟利，传播、携带、邮寄少量淫秽物品进出境的，依（）规定处罚。A、刑法B、关于惩治走私罪的补充规定C、海关法D、治安管理处罚条例17、构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（）A、必须是在发生危险时终止（2003）B、必须是彻底终止C、必须是立即终止D、必须是擅自终止18、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游hr部门处以（）（新）A、1000元至3万元罚款；B、
    违法所得2倍的罚款C、3000元至1万元的罚款D、扣导游证3—6个月三、多项选择题1、乘客卫某在乘机过程中丢失了行李票，根据《民用航空法》的规定，这意味着（）A、卫某和航空公司之间的行李运输合同依然成立（2001）B、航空公司经核实，可以将托运的行李交给卫某C、如果行李丢失，卫某则丧失了向航空公司索赔的权利D、航空公司仍然可以援用有关赔偿责任限制的规定