先有栖息地,后当员,老刀我的导游生涯是和我们的导游栖息地是密不可分的。里我发贴最多,精华最多,但这并不能说明我经验最丰富,只能说我最愿意和大家分享我的经验,一直以来都想给刚刚接触这个行业的新人写点什么,不过那些从实践中学到的点点滴滴的确很难述诸文字。而且老刀我仅仅一年多的导龄也的确难以服众,索性就有什么说什么,把自己的心得体会写出来,让新导游有所借鉴。还是那句话,大家向我学习。在里需要我们有点好为人师、好管闲事的毛病。
讲解是导游的看家本领,江山之美全凭导游一张嘴。其重要性就不用我多说了。不过并不是每一名导游都能够讲得出来,或者是不能讲得有声有色,其原因是多方面的。其中有不少被大家忽视的小技巧。算是老刀的所感所悟,与大家一起分享。
1、要足够的重视:足够——过犹不及,“足够的重视”的意思是说要当回事,但是不要让自己有负担,而导致过于紧张,影响发挥。我视导游讲解如一次演讲,游客就是你的听众,你演讲的目的是让大家认可你的家乡、你的能力。有很多的老导游往往忽视了这一点,因为带的团一个接一个,往往上车就是那些老套,也许你的成型的导游词很精彩。但是一定不完美!
2、要精心的准备:一次重要的演讲,我想你无论如何都会精心准备的,包括你的讲演稿、你穿的衣服,你演讲时的表情,动作等等。我们导游的讲解也一样,但是要准备的内容就更多了。不单是你的导游词,还要考虑到演讲的场地,车型的大小、客人的喜好和文化程度等等,我个人不喜欢小车,不站起来讲着没感觉。
3、内容要充实——不比我多说了,你一定要一些相关的知识、资料、传闻、趣事等等内容来充实你的导游词。
4、表情、动作、声调——平淡的叙述不能算是讲解,那只能让人越听越困,丰富的表情、抑扬顿挫的语调加上适当的动作才会引人入胜。
5、自己制造讲演的氛围——一个良好的氛围会让你越讲越有状态,而后滔滔不绝,吐沫横飞,这需要游客的配合,他们爱听你讲的才起劲。所以事先应该用一些手段来吸引游客的注意力。
导游考试指导:导游秘籍[讲解篇]