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王老吉红绿之争(下)
作者:MBA智库 申领版权
2011年09月17日 共有 2715 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    王老吉红绿之争事件回放[6]
    广药集团称:王老吉品牌价值超千亿
    11月10日,广药集团在“中国知识产权(驰名商标)高峰论坛暨广药集团王老吉大健康产业发展规划新闻发布会”上宣布,广药集团旗下“王老吉”品牌价值,经北京名牌资产评估有限公司评估为1080.15亿元,成为目前全中国评估价值最高的品牌。
    在发布会上,广药集团称,据2008年国家统计局发布的数据显示,王老吉在全国罐装饮料市场销售额上,已成为“中国饮料第一品牌”。而AC尼尔森相关调查数据也显示,自2007年下半年以来,王老吉在中国罐装饮料市场的销售额已远超可口可乐碳酸饮料。从2002年到2009年,王老吉凉茶饮料有着96%的平均年增长率
    广药集团总经理李楚源还在发布会上透露,广药集团王老吉凉茶今年销售预计可达150亿元,成为中国凉茶产业的开拓者和领军企业。并表示,“争取在2015年王老吉大健康产业实现500亿元”。同时,广药集团还宣布在全球范围内公开招募新合作伙伴。
    加多宝抗议:红罐王老吉与广药无关
    发布会召开两天后,红罐王老吉生产商加多宝集团即在官网上发表澄清声明,称“红罐王老吉产品是由香港鸿道(集团)有限公司中国内地旗下的加多宝企业生产和销售的,并非广药集团生产和销售”。而“鸿道集团是在香港成立的私人企业,广药集团与鸿道集团、加多宝企业之间无任何隶属关系,也不存在任何形式的控股、参股等投资关系”。
    在声明中加多宝还表示,广药集团在新闻发布会上多次提及汶川大地震1个亿的捐助行为,在未经加多宝同意或授权的情况下使用红罐王老吉产品图片以及那句家喻户晓的“怕上火喝王老吉”等,加多宝“深表遗憾”。
    记者从加多宝集团相关人士那里获悉,加多宝此次公布王老吉真相的做法只是为了要讨个公正的说法,“而直到目前,事情已经越闹越大,但广药就是避而不谈”。
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    王老吉红绿之争背景[7]
    租期将满,广药欲另结新欢?
    1997年,广药旗下的广州羊城药业股份有限公司王老吉食品饮料分公司与香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同,合同规定,鸿道集团有限公司自当年取得独家使用“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的使用权,合同有效期至2011年12月31日止,有效期15年。而广药下属企业王老吉药业则自主生产销售绿盒装王老吉。
    2002年,加多宝对“王老吉”重新品牌定位后,开始大笔投入品牌推广,迅速打开市场。公开数据显示,加多宝从2002年销售额不及2亿元,2003年销售额蹿升至6亿元,2007年飙升到50多亿,尤其是2008年为地震灾区捐款1亿元的手笔,更是令王老吉声名大振,当年加多宝销售额高达140亿元,创造了中国饮料的奇迹。
    日前,广药集团举行新闻发布会,宣布王老吉品牌价值高达1080.15亿元,远超海尔此前创下的855亿元纪录,成为中国第一品牌,并公开全球招募新合作伙伴。因广药集团在其网站公开以“王老吉品牌拥有者”名义展示红罐王老吉产品及销售数据,拥有红罐王老吉经营权的加多宝集团很“上火”。
    “双方争议的焦点恐怕正是续约价格上的分歧。”日前,广药集团一位知情人士向记者透露,“随着王老吉凉茶市场的增长,其品牌价值也必然越来越高。在王老吉品牌价值重估后,其使用成本也应该水涨船高”。
    不过“鸿道集团(加多宝资方)与广药集团之间无任何隶属关系,也不存在任何形式的控股、参股等投资关系”的说法并不准确。相反,“香港同兴药业与广药集团各持有广州王老吉药业股份有限公司48.0465%股份,而前者与香港鸿道集团为同一实际控制人”。
    这样错综复杂的裙带关系,意味着“广州王老吉药业若要将王老吉改租他人,恐怕难以绕开同兴药业的首肯。换句话说,加多宝不主动放弃续约,广药则很难另结新欢”。上述知情人士直言。
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    澄清王老吉品牌有关情况的声明[8]
    澄清王老吉品牌有关情况的声明
    日前国内媒体报道广药集团以王老吉品牌拥有者的名义,于2010年11月10日在北京召开“王老吉大健康产业发展规划”新闻发布会,并以“广药王老吉,中国第一品牌”为主题,展示了红罐王老吉产品及销售数据,并再三提及“汶川大地震王老吉捐款1亿元”等。对此,加多宝(中国)饮料有限公司须作出以下澄清:
    一、红罐王老吉产品是由香港鸿道(集团)有限公司中国内地旗下的加多宝企业生产和销售的,并非广药集团生产和销售的。
    二、鸿道集团是在香港成立的私人企业,广药集团与鸿道集团、加多宝企业之间无任何隶属关系,也不存在任何形式的控股、参股等投资关系。
    三、加多宝企业在汶川大地震中的捐助行为,完全是源于社会责任、义不容辞的自发行为,绝无任何商业目的。此善举若被滥作广告或其他商业宣传等活动,实属对此善举的亵渎和歪曲。
    另外,新闻发布会所使用的红罐王老吉产品图片、广告语、销售数据等,均未征得加多宝企业的同意或授权,相关数据也未经加多宝企业核实。对此,本公司深表遗憾。
    加多宝(中国)饮料有限公司
    2010年11月12日
    
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    王老吉前世今生[9]
    
    
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    各方观点
    
    
    

业内观点
    
商标权和品牌价值需分清[10]
    “王老吉的品牌推广其实一直是加多宝在做。”记者辗转联系到了一位了解加多宝与广药集团关系的业内人士。在他看来,广药拥有商标权,但不能将品牌价值归入自己麾下。商标价值不等于品牌价值,商标是商品的符号,品牌价值则与生产经营者的广告投入、销售营运密切相关,广药高调宣布品牌价值千亿缺乏实据,甚至有贪加多宝之功的嫌疑。
    
消费者说
    
不知道王老吉有两个[11]
    尽管王老吉如今已成为家喻户晓的品牌,但很多消费者在选购王老吉时,只认“王老吉”这三个字,并不知晓红罐装、绿盒装王老吉分属两家公司。
    很多消费者反映,之所以购买王老吉,还是因为汶川地震发生后,加多宝的慷慨捐助行为赢得了中国消费者的人心。而当一些消费者听说广药和加多宝的口水战之后,认为广药不占理,是在做一个不负责任的“摘桃者”。更不客气地讲,广药力图在消费者面前混淆两个不同属性的王老吉产品,结果是搬起石头在砸自己的脚。也许,当消费者知道了红罐王老吉和绿盒王老吉的真相后,在购买王老吉时会更加学会去选择。
    
业界分析
    
商标转到合资公司可能性小[12]
    一位广药内部人士称,王老吉商标如果如王健仪所愿转到王老吉药业,那拥有一半股权的同兴药业也将对商标拥有一半的控制权,王老吉商标是否会继续租给加多宝使用,租费多少?同兴药业都将有一半话语权。这对广药来讲岂不是很危险?而且广药已经为王老吉品牌未来发展定下了大计划,将搭建王老吉大健康产业平台,实现500亿元的销售规模。这种情况下,广药怎会放手?可能性非常小。
    广粮实业获王老吉使用授权的背后[5]
    市场人士认为,广药并不是想收回红罐王老吉,因为广药没有加多宝那么庞大的生产基地与营销渠道,如回收对红罐王老吉的发展并不利。“广药真正的目的是与加多宝重新坐下来谈判,提高租赁的价格,同时也不排除继续授权其他产品的可能,而这对发展广药集团的大健康产业是有利的。”
    

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    品牌王老吉成功营销策略[13]
    从零到一亿王老吉走过了近百年,从一亿到五十亿,王老吉用了五年多的时间,而从五十亿到百亿却只用了短短的一年多时间,按照常规一亿到五十亿用了五年已经不易,但短短的一年从50亿上升到百亿,这个突破在饮料行业是令人难以想象的,但王老吉却做到了。
    当众多营销人把王老吉的成功归结为定位的成功、营销的成功时,个人觉得还欠缺点什么,因为营销成功因素很多,王老吉成功的核心似乎还比较朦胧。当我们回归营销的原点重新梳理王老吉的运作轨迹时,我们惊奇的发现王老吉的成功可以用两个字的策略概括——“知”和“信”。
    策略一:知为上
    知即知名度,亦可引申为品牌知名度等。在中国没有知名度的产品很难卖好,而有很好知名度的产品大都卖的不错,除非你的产品力实在太差。
    上世纪,王老吉一直是广东地区的区域产品,以凉茶的形式存在,卖了百年屹立不倒,在广东地区有一定的知名度,这说明产品力够强劲,为啥一直卖不好?很多营销人早已给出了答案,除了产品定位模糊外最主要的还是在全国缺乏较好的知名度。
    2000年左右王老吉迈出了打造知名度的步伐,先后上央视、卫视、赞助体育赛事、公益活动等,经过前后近七年的努力,王老吉在全国拥有较高的知名度,销售也在节节攀升。但无论怎样,王老吉的销量一直未能突破百亿,似乎到达了常规饮料销售的瓶颈了。虽然王老吉占据权威媒体如央视、卫视,并赞助体育赛事等树立了较高的口碑,但老百姓的信任度还没有完全释放出来,还有很大的族群只是看广告而很少购买。单从这个意义上来说王老吉只是成功了第一步,但这一步已经足够羡煞众多的企业了,可王老吉似乎不满足这样的市场表现,一直没有停止追寻突破的步伐。
    策略二:信为纲
    只有知名度没有信任度,是不能创造真正的成功,这一点在三鹿三聚氰胺事件中表现的淋漓尽致,“知”是营销的上策,而“信”却是营销的纲领,偏离了这个纲领,势必是知名度越高死的越快。相信王老吉深刻的看透了这一点,对于“信”的打造王老吉从来没有放松过脚步,从较早的赞助公益、体育以及广告传播的调性都非常注重品牌形象这个“信”的打造。成功的企业都善于抓住时机,显然王老吉没有把这句话当作空话。
    2008年汶川大地震,5月18日晚,央视一号演播大厅举办的“爱的奉献—2008抗震救灾募捐晚会”总共筹资逾15亿元。其中,罐装王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款震撼了国民的心,这笔捐款敲响了王老吉全力打造 “信”的号角。很快就有网民抛出“买光王老吉”的帖子,并迅速占据了各大网站、论坛、报纸、电视等主流媒体的头条,引发了王老吉在各地卖断货现象,同时也极大的点燃了老百姓的民族热情,王老吉以突破之势席卷了大江南北,多年积累的品牌知名度在此刻联合民族的“信”一起爆发,其威力把众多营销人惊呆,甚至多年只看广告从未购买的人也加入购买的大潮,至此王老吉才正式完成“知信”的两步走,这个时间定格在2008年年中。
    成功要用心呵护
    这是一个争夺眼球的时代,让人知道越来越不容易;这是一个充满信任危机的年代,让人信赖越来越不简单。“知信”的建立对企业而言只是好的开始,只有维护“知信”的持久,才能收获更多,才能保证持久的市场占有。好的知名度建立起来后,要有持续不断的广告提醒或事件营销,否则消费者容易把你忘记掉。信任度建立起来后,要有持续不断的良好企业形象品牌形象的传播,否则信任度就会慢慢减弱。这两点从现在王老吉继续推行的各种营销手段中可以窥见一斑。
    新老品牌要区别对待
    对新品牌而言,常见的有三种建立“知信”的方式,一种是先让你知道,再让你信任(典型:王老吉);二种是先让你信任,再让你知道(典型:佳洁士);还有一种是让你一开始就知道和信赖(典型:黄金酒)。显然王老吉采用的是第一种方式,先打造良好的知名度带动销售,持续不断的树立信任度。
    而对于知名品牌而言,“信”的增加,不仅可以抢占到竞争对手市场份额,更令我们惊奇的是,他可以挖掘到更多的潜在消费者,成为企业的忠诚客户。这或许是王老吉突破百亿的核心策略吧。
    
    
    

 

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