在很多企业里，最严重的内部斗争就包括销售部门和营销部门之间的冲突。根据不同的企业管理模式，营销和销售这两个部门之间一定有一个是凌驾于另一个之上的。生产低成本产品的企业，依赖于营销部门了解消费者对价格的反应，所以通常授权给营销部门。而服务导向型企业常有一个很长的销售周期，或者企业会和客户有高度密切的接触，这样的企业就一般是授权销售部门更大的权限。简而言之，这两个部门对企业来说都非常重要，各自起不同的作用，又相互依赖。
下面我们就来探讨销售部门如何才能为企业的发展做出最大的贡献。"，但还不够，总经理还必须能够把他（她）的这种战略远见变成具体的操作步骤，并一步一步实施。"
我们所处的这个时代，全球经济迅速增长，行业进入门槛越来越低，打破传统渠道、大打质量战和价格战，替代产品大量涌现。这一系列的新事物，使销售部门的管理人员感到前所未有的挑战。很多公司承认他们遇到了这种困难，并选择以企业并购的方式获得市场增长。有的时候，对特定的行业来说，购买市场份额似乎要比赢得市场份额成本更经济、更可靠、风险更小。但是，长远来看，企业战略的成功实施还是得依靠企业销售产品/服务的能力。
