企业花费大量时间、金钱和精力做出来的培训,当然是希望能够达到预期的效果,从而让受训员工能够更好地掌握相关的知识和技能并做好本职工作,为企业的永续发展提供一个保障。那么作为企业的培训管理人员,如何才能落实培训的效果呢?
一、培训之前做好明确的培训需求分析
有效的培训首先就得有针对性,所以对培训需求进行分析是开展培训活动的首要环节。清晰的培训需求是明确培训目标和设计培训方案的前提,同时也是对培训进行评估的基础。
要做好培训需求分析,企业可以通过问卷调查、员工申请、数据研究、实际面谈等方式来进行。企业培训管理者需要明确:为什么公司要组织培训?企业培训与公司效益、员工职业发展有多大的关联性?公司需要开展什么样的培训?用怎样的方式来进行?新员工需要什么样的培训、老员工需要什么样的培训?……这些问题都是需要在做培训需求分析时进行解决的。
二、尽量设立可衡量的培训目标
如果培训目标不明确、不可衡量,那么又怎么能够清晰地知道培训的效果呢?所以企业培训管理者在确定培训需求后,就一定要根据实际的培训需求制定出可衡量的、客观的培训目标。
什么样的培训目标才算是可衡量的培训目标呢?我们来看看下面几个实例:
1.因为培训而导致的工作数量上的提高:如每小时产品加工率、处理文档的速度等;
2.培训后工作质量的提高:如工作的货币成本、废料损失或错误数量是否降低等;
3.培训后工作及时性的改善:如达到时间安排要求的情况或财务报告按时呈递情况;
4.作为培训结果的成本节约:如偏高预算情况、销售费用或萧条期成本费用。
类似以上4个方面的培训目标就是相对比较客观、可衡量的培训目标。
三、设定培训考核指标体系
为了提高员工参加培训的积极性、对待培训的认真态度等,企业的培训管理者可以将员工参加培训的次数、培训成绩以及培训课堂上的表现和结业证书等纳入绩效考核。并且告知员工这个考核的结果是与员工日后的升职加薪、末位淘汰等密切相关的。那么员工自然就会认真对待公司培训,从而使得培训效果变得更好。
四、为员工提供体现价值的机会
公司应怎样为员工提供体现价值的机会呢?“合理化建议”是广为采用的方式,同时企业还可让参加过培训的员工参与到培训课程的演讲中来,使他在教别人的过程中感受到自身的价值。