尽管有些人认为真正优秀的广告创意就像一道闪电，是瞬间创意的萌发，因而不能对其进行计划，但还是有核心特征能够用来提高广告的吸引力和被分享的几率。

著名认知心理学家和洞察专家Gary Klein博士在其名为《见人所未见：获取洞察的非凡方法》书中如此写道。

具有吸引力的优秀广告以杰出的洞察为基础，这些洞察不仅令观众感到惊讶，而且会让他们改变对自己的认识。杰出的洞察是指具有影响力的洞察—它们不仅改变认识，而且也会改变我们的感受和我们想要得到的东西。

Klein在他的书中根据对120条全世界最具影响力创意的分析，给出了三种产生洞察的技巧：

>>>>寻找联系

寻找目标消费者情境和其他消费者情境之间的联系 – 不论过去的还是现在的。例如，日本人为了了解他们如何成功偷袭珍珠港，不是研究夏威夷，而是审视意大利人与英国人之间的地中海战役。在120条被研究的洞察中，Klein发现其中80%的洞察源自于建立新的联系。

>>>>寻找矛盾

针对市场中的行为和信念之间的不一致之处寻找矛盾。对冲基金经理John Paulson通过辨认市场专家信念之间的矛盾，预测了20世纪90年代末的金融危机。Klein调查的洞察中，有近40%涉及到辨认矛盾。

>>>>寻找”绝境“

通过研究似乎注定失败但突然成功采取行动扭转命运的品牌，寻找能够寻求突破的“绝境”。深陷困境的消防员之所以熟练地掌握以火制火的技能，是通过再引发一场火，从而设计出一条逃生路线做到的。

听起来很难？确实是这样，但要想创作出让人们乐于搜索和分享的广告，首要的是要具备敏锐的洞察。

人自身有一种能力，可以找出生活中发生的不同事情的规律，并将它们组合到一起，从而发掘其中的含义。我们就是这样了解世界运行规律的。

考古学家很久以前发现的洞穴壁画就揭示了我们一直是采用这种方式，即依靠故事来认识世界。叙事仍然是营销人员用来改变消费者感知和行为的最重要的工具。

当然，绝妙的故事是同时与每个人都有关的又极具个性的，且耳熟能详。

绝妙的广告故事——即达到寻求与分享境界的故事——还有一个障碍需要克服，即：品牌必须具有自然的联系或作用。故事必须包括一个针对品牌的环节，该环节可以应对挑战或紧张局面，同时激发灵感。

一旦创作出一个故事，它就会被交到专业技术人员手中，就如同蓝图被交给建筑工人一般。技术人员的任务是利用可与现代通信技术结合使用的无数工具将故事生动表现出来。

由于反常的广告狂轰滥炸以及随之而来的广告拦截，如今创作出多层次的广告活动变得更加困难。

广告内容的观众已成为利用各种技术策划和创造自己每时每刻媒介体验的行家里手。他们期待品牌不仅保持同步，而且也会为他们的自制内容增添价值，并按照个人喜好这么做—而不论个人想在任何时候、任何地点互动。

因此，品牌及其代理机构必须掌握各式各样的技巧，或者聘用掌握这些技巧的人士。

如果作者Malcolm Gladwell是对的，那么掌握这些技巧需要10,000小时的实践。这确实是一个很高的门槛，但却是具有吸引力的优秀广告必须达到的门槛。

引起情绪高度唤起的内容更有可能被人们寻求和分享。

在《营销学研究杂志》发表的标志性论文“如何使在线内容实现病毒式传播”中，Jonah Berger和Katherine Milkman研究了内容特征如何促进社会传播和病毒式传播。 虽然他们的研究证实更积极向上的内容更具病毒传播性，但他们的结果也表明：

… 情绪与病毒式传播之间的关系比单纯的评价[积极性或消极性]更复杂，而且唤起会促进社会传播…引起高度情绪唤起的在线内容更具病毒传播性，不论这些情绪是积极的（敬畏）还是消极的（如：生气或焦虑）…如果营销内容引起以唤起表征的特定情绪，这些内容就更有可能被分享，但如果内容引起以钝化表征的特定情绪（如：悲伤），那么它被分享的可能性就较小。

具有吸引力的优秀广告超越单纯的“情绪联系”，达到一个更紧张的本能生理唤起状态。

优秀成功的广告活动往往是在广告研究的帮助下得以实现的。

“文案测试”很久以前就不再单纯是广告效果评估的判优器和把关者，而是创意过程中的搭档，帮助优化每个步骤的工作—从协作的大创意环节，到初期宣传测试，再到富有诊断性的前测和市场跟踪，不一而足。

聪明的营销人员及其研究机构伙伴也在加深他们对如何利用数字式交付媒介和双向传播所提供的补充数据集（如行为和社交）提升广告绩效的认识。

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