【案情】张某和李某经预谋后，将李某的右臂打伤致骨折，在数天内先后在三家商场购物时，李某趁无人注意，佯装摔倒在电梯口湿滑处致右臂受伤，然后由张某在一旁造声势要求该商场工作人员陪同前往医院看病；在医院证实陈某右手伤情为骨折的情况下，两人进而与商场负责人“协商”赔偿问题，并声称如若不赔就去消费者协会告状。两人采用相同的方式索取钱财共计人民币8000元。【分歧】本案在认定过程中，有两种不同意见：一种意见认为，两人的行为构成敲诈勒索罪。本案中，犯罪嫌疑人的主观目的很明确，即通过假摔的行为非法获取钱财。其次，犯罪嫌疑人在客观上实施了威胁的行为。第二种意见认为，两人的行为构成诈骗罪。本案中，犯罪嫌疑人先将陈某的右臂弄伤，再去商场假摔，造成在商场摔倒导致手臂骨折的假象。【评析】笔者比较认同第二种意见。理由如下：一、根据我国消费者权益保护法的相关规定，服务行业的经营者应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求，也就是说，当消费者因其提供的服务存在瑕疵而导致人身受到伤害时，消费者有权要求经营者给予赔偿，经营者应当支付合理的费用。二、诈骗罪与敲诈勒索罪虽均属侵犯财产的犯罪，行为人主观上均具有非法占有的故意，客观行为也都有一定的“诈”的因素。但二者区别的关键点在于——前者是采用欺骗的方法，后者是使用威胁或者要挟的方法；在前者的情况下，被害方是“自愿”交付财物，在后者的情况下，被害方是被迫地交付财物或者提供财产性利益。所以区分两罪的关键是看行为人取得财物是以诈骗的手段，还是以威胁的手段。本案中两名犯罪嫌疑人掩盖了伤情是其自身先前造成的真相，虚构了李某的伤是因商场安保工作不周造成的事实，使商场的负责人在主观上陷入这样的认识误区——因自身工作疏漏导致其提供的服务出现瑕疵，进而造成就消费者的人身权益受到损害。根据上述关于消费者权益的分析，此时商场显然应当对消费者进行赔偿。在这样的情况下，商场负责人交付钱财并非出于其精神受到强制，而是其主观上处于一种被蒙蔽的状态，也就是说犯罪嫌疑人的取财手段应系诈骗。综上所述，本案中两名犯罪嫌疑人的行为应认定为诈骗罪。