考试动态：铜陵全市导游员集中充电

为提高导游员综合素质、增强导游员业务本领，1月15日，一年一度的铜陵市导游员年审培训班在市科发宾馆开班，来自全市召3家旅行社的近80名导游员参加了培训。据市旅游局业务科有关人员介绍，导游员的培训教材包括市旅游局编印的《铜陵导游词》和《铜陵新旅游》画册等，整个培训为期三天，课程上完后，所有参加培训班的导游员都必须经过现场讲解和笔试两项考核，考核的综合成绩将作为该导游员2008年度业务审核是否合格的主要依据，最终决定其是否能通过年审。据了解，与往年单纯的综合业务知识培训不同的是，今年的培训班增加了新的培训内容，即与旅游业息息相关的时事政治，尤其是对2008年下半年开始的金融危机的分析讲解，剖析旅游企业可能会面临的问题并从理论上探讨对策。市旅游局负责人透露，为了让导游员年审培训班不流于形式，真正起到帮助导游员提高自身素质的作用，下一步，他们将改革培训内容和考核方式，比如在现场讲解中聘请游客到场作为评委，对导游员的讲解进行评分，现场讲解环节还将设置一些模拟突发事件的情景，考验导游员现场应急处理的能力，这些都将增加导游员通过年审的难度，督促他们更加积极认真地投入到培训学习中去。

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