各县(市、区)旅游局、各有关单位: 根据国家旅游局关于导游人员资格考试有关规定,以及福建省旅游局《2008年福建省导游人员资格考试实施方案》(闽旅[2008]36号文)通知精神,受省旅游局委托,特制订2008年漳州市导游资格考试实施方案如下: 一、报 名 时 间 2008年5月15日至7月15日(节假日休息)。 报名地点 漳州市旅游局二楼办公室(漳州市政府大院10号楼)。 报名条件和报名程序 1.2008年全国导游人员资格考试仍然实施面向社会公开招考的政策,具体报名条件为: ①具有高中、中专或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民; ②无民事行为能力或者限制民事行为能力的,不得报考; ③受过刑事处罚的(过失犯罪除外)不得报考; ④应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生可以报名。 2.凡符合报名条件者均可直接前往报名,现已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织报名,具体报名程序为: ①由报名人员向漳州市旅游局办公室索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》(见附件,允许复印或电脑打印或上《漳州旅游网》(www.zzta.com)的政务公开-指南和目录-公开目录-导考指南里面下载,要求用A4纸); ②由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事处)审核合格,签署意见并盖章; ③报名时提供学历证明和身份证复印件,同时查验原件; ④报名者须提供区、县一级医院出具近期健康状况证明; (为减轻考生负担,杜绝个别医院开“体检大方”,芗城区医院同意以最优惠的价格为考生做健康检查,除个人自愿或医生要求增加检查项目外,向每位考生收费不得超过40元。考生可自愿前往门诊四楼体检中心联系,请在上午9时前到达,空腹,带一寸正面免冠像片一张。届时免收挂号费,体检中心电话:0596-2057741。在其它县(市)体检的,要有肝功能检查报告及乙肝表面抗原检查的报告; ⑤为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的非漳州户口所在地人员参加导游资格考试,此类考生报名时,应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”,并由现工作单位出具证明信和考核意见,在非户口所在地无工作单位者不得报考。 3.考生每人须准备三张一寸免冠、正面、红底彩照,贴于报名表和准考证上,一张备用。 二、培 训 本着培训和考试分开,培训自愿的原则,特委托漳州师院管理科学系、漳州职业技术学院经济管理系承担本次考前培训任务,考生可自行与之联系。 (师院:2527161、2527163漳职院:2660010) 三、考试科目和内容 1.命题内容 限于2008年福建省旅游局导考办第三版第一次印刷发行的福建省导游人员考试辅导资料,即:《政策与法规》、《导游基础知识》和《导游服务》三本书。 2.考试科目 《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》三科。其中:⒈笔试两科:①《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分)100分;②《政策与法规》与《导游服务》共100分(配分比例:6:4)。⒉现场考试一科(100分):考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下: ①模拟景点讲解(50%):考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋,抽签决定模拟讲解的景区名称,然后选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。 ②知识问答(30%):主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下,参照省局导考办提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。 ③语言与仪态(20%):主要考察考生的语言能力、考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。 3.报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试,并加试口译(中译外和外译中)和外语对话。笔试科目及内容与中文类相同。 4.按国家旅游局规定,导游人员资格考试不及格者,不予补考。 5.除现场考试外,各笔试科目的考试时间均为2小时。 6.考试时间 ⒈笔试:考试时间定于2008年11月1日,笔试地点在发准考证时一并通知。具体安排如下: 上午9:00-11:00 下午14:30-16:30 11月1日 (星期六) 导游基础知识政策与法规、导游服务 ⒉现场导游考试时间将在11月2日以后进行,具体时间及有关事项在漳州旅游网上通知。 四、评卷、发证 省旅游局导考办统一组织评卷,考生可通过“博士通”热线电话查询成绩。 五、费 用 根据省旅游局的有关规定,每位考生报名时交命题、审核、试卷印制和运送、评卷、场地助金等费用,笔试面试共220元(不包括辅导教材书本费),由我局代收,加试外语的另收每人150元。 六、联系电话、地址 市旅游局办公室:漳州市政府大院10号楼二楼(363000) 电话:0596-2023939传真:0596-2027178 漳州市旅游局办公室2008-5-16