内容简介：导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项，希望能为导游朋友带来一些帮助，同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。本书目录：前言促销商品旅游购物的重要性1.旅游目的地对旅游购物的作用2.旅行社对旅游购物的作用3.游客对旅游购物的作用4.导游员对旅游购物的作用怎样进行促销讲解1.前后态度要一致2.要在旅程中多讲，不要讲完就入店3.要教客人鉴别知识4.要讲产品的缺点5.与客人接近心理距离6.要有敏捷的反应7.要带客人到货色真好的店8.要安排入店的适当时间9.要教游客一些防骗方法，给以诚信10.要教客人几人凑买多件常可得批发价11.要正确处理客人买到不满意的商品问题12.不要安排重复的购物点，特别是联线团13.不要因为客人不买而变脸，那样只会越来越糟最后一条，也是最重要的一条：不要欺骗客人！导游词举例1.翡翠玉石导游词2.珍珠导游词3.水晶及生日石4.钻石及其他宝石促销美食促销美食的重要性1.美食是旅游文化的一个重要方面2.美食给游人留下深刻印象，扩大宣传效果3.丰富旅游者的节目……促销新点促销新线促销自己
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