上一题下一题
跳转到
 
 
  世界如此多姿,发展如此迅速,窥一斑未必还能知全豹。但正如万花筒一样,每一个管窥都色彩斑斓。  
 
 
  知识通道 | 学习首页 | 教师首页 | PK首页 | 知识创造首页 | 企业首页 | 登录
 
本文对应知识领域
旅游者个别要求的处理(4)要求自由活动
作者:互联网 申领版权
2010年08月11日 共有 639 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:
    旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按“合理而可能”原则妥善处理,并认真回答游客的咨询,提出建议,尽量满足他们的要求。一、一般情况下允许旅游者自由活动个别旅游者已多次来华,几次旅览过某一景点,因而希望不随团活动而愿去游览另一景点或购物或探亲访友。如果他的要求不影响整个旅游活动,可满足其要求并提供必要的协助:提醒他带上饭店的店徽,写一便条交游客(上写前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话),帮助找出租车,提醒游客晚饭的时间和用餐地点等。到了某一游览点,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或影,若环境许可(游人不太多,秩序不乱〕,可准其自由活动。导游员要提醒地集合的时间和地点及旅游车的车号,必要时留一字条,上写集合时间、地点和车号以及饭店名称和电话号码,以备不时之需。晚上,无活动安排,旅游者要求自由活动,导游员一般应准其外出,但要建议他不要走得太远,不要去秩序乱的场所,不要太晚回饭店等。二、有时要劝阻旅游者自由活动在下述情况下不宜让旅游者单独活动:不过导游员要耐心说明原因,以免游客产生误会。(一)影响旅游活动计划顺利进行时,导游员应劝希望自由活动的旅游者随团活动。例如,旅游团计划去另一地游览,第一二天回来,若有人要求留在本地活动.由于牵涉面太大.导游员要劝其随团活动。(二)存在安全问题时,不允许旅游者自由活动。例如,地方治安不理想,导游员要劝阻旅游者外出活动,更不要单独活动,但必须实事求是地说明情况。劝阻游客去复杂、混乱的地方自由活动。不直让旅游者单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。游河(湖)时,导游员不能答应游客希望划小船或在非游泳区游泳的要求,不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。(三)旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游员不得答应这洋的自由活动要求。导游员要劝阻旅游者去不健康的娱乐场所活动。(四)旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻旅游者单独活动,以免耽误离境。
    

 

相关新闻

歌诗达邮轮之旅 日本福冈
歌诗达邮轮(首尔篇�)
歌诗达邮轮 惠旅游
歌诗达邮轮 非诚勿扰片段
歌诗达邮轮之旅
皇家加勒比邮轮之海洋绿洲号的组建
邮轮上的经典美食 歌诗达
皇家加勒比邮轮 运营介绍(二)
皇家加勒比邮轮 运营简介(一)
歌诗达邮轮日韩风情游

您可能对这些感兴趣  

旅游拍照十大禁忌
[开封大相国寺导游词]
[峨眉山金顶导游词]
[峨眉山万年寺导游词]
峨眉山乐山导游词
北山导游词
金山岭长城导游词
中岳庙导游词
洛阳水席导游词
鸡冠洞导游词

题目筛选器
日期:
类型:
状态:
得分: <=
分类:
作者:
职业:
关键字:
搜索

 
 
 
  焦点事件
 
  知识体系
 
  职业列表
 
 
  最热文章
 
 
  最多引用文章
 
 
  最新文章
 
 
 
 
网站介绍 | 广告服务 | 招聘信息 | 保护隐私权 | 免责条款 | 法律顾问 | 意见反馈
版权所有 不得转载
沪ICP备 10203777 号 联系电话:021-54428255
  帮助提示    
《我的太学》是一种全新的应用,您在操作中遇到疑问或者问题,请拨打电话13564659895,15921448526。
《我的太学》