随着酒店业的快速发展，支持酒店安全、快捷和高效益回报的先进科技技术显得尤为重要，作为酒店运营的一部分，应用于酒店的科技技术正发挥重要作用，而基于互联网技术的发展，各个酒店在核心力提升上都把的酒店系统的提升作为重中之重，在开放的世界，酒店顺应时势把自己开放公开将会获得赢取客户的机会。有多年酒店合作经验的思博酒店业系统在多年的竞争中一直保持很好的竞争活力，长富宫饭店前厅部部长郭彤庆深有感触，长富宫在运营中取得了非常好的业绩——应用先进酒店科技系统功不可没。来自美国的David先生这次来北京感到非常高兴，不仅北京(北京新闻，北京说吧)悠久的历史文化使他迷恋，第二次入住位于北京二环边上的长富宫饭店也带给他很多惊喜，不光顺利入住酒店，刚客房，很多令他意想不到的场景顿时映入眼帘，舒适的大床上放了上次他喜欢的枕头，迷你吧有他喜欢的饮品，翻开办公书桌精美的北京双语介绍使他很快了解了北京的文化，接通前台电话，服务人员到位的介绍使他舒心备至！创造舒适环境让所有入住客人体验家的感受，所有的这一切改变都和长富宫饭店实行的个性化服务分不开，而支持这个完美场景的是酒店先进的前台系统。长富宫饭店位处长安街，拥有客房500间，是日本新大谷饭店集团参与管理的国际一流的五星级饭店。在服务管理方面，吸取了日式服务中细腻、周到的优点，从每一细节入手满足广大宾客的需求，使客人有宾至如归的感觉。自1989年试营业以来，长富宫饭店的设施和服务深受国内外各界宾客以及国际知名人士的好评；客人到店的第一时刻起就能体验到富有个性的服务：“富有特色的双语服务、细致入微的贴身管家和金钥匙服务、客服中心的“一站（键）式服务等；都通过酒店辛勤的员工高素质的完成。自酒店开业以来，酒店取得了良好经济效益和社会效益。在饭店建立之初，长富宫就把员工的素质培训和系统的应用提升放在首位。通过对国内外酒店管理软件的深入调查和研究，长富宫酒店最终选择了国际标准的酒店解决方案。长富宫饭店前厅部部长郭彤庆表示：“我们之所以要选用高技术投资的国际酒店管理系统，源于我们深知现今的中国酒店业群雄逐鹿，市场竞争日益激烈，特别是境外大型酒店管理集团已占领了部分高端市场，要想在日益严峻的市场竞争中占领先机，就需要借助国际酒店业先进的管理理念和经验；思博公司作为全球最大的酒店业解决方案供应商之一，拥有超过25年的行业经验，并在全球100多个国家中共有5000家用户正在使用思博公司的酒店业系统，他们还与国际知名的管理集团保持着长期、密切的合作关系。作为思博酒店业系统的长期合作伙伴，长富宫饭店见证了思博公司从hr、设计安装、售后服务、到后续升级等完整技术支持体系建立的全过程，其创新的“一站式”解决方案，满足了酒店多元化经营管理的需要”。随着长富宫饭店业务的迅速增长，市场竞争的不断加剧，开业之初的操作系统已渐渐不能满足饭店的业务需要，目前酒店应用的是思博公司酒店业的EPiTOME酒店管理系统；新系统不仅具备原系统的各项功能，在很多细节上更完善了酒店现代化所需的功能。例如更准确的查询功能，快捷、简便的结帐功能等，切实解决了面客中的众多问题，大大提高了工作效率。而报表模块中，也分别从管理的不同角度提供了功能强大的系列报表，报表的侧重点明晰，现有系统对酒店的能源能进行更加有效的控制和管理，为酒店各部门的管理决策提供了实时、准确的参考资料。该系统可为每家饭店的需求灵活配置，量身定制配套的酒店管理解决方案，大大节省了酒店的前期投入成本，除了为客户提供方案架构设计、采购、配置与安装、员工培训和项目管理支持以外，还提供高标准的24x7x365的全球技术支持服务。现在每月酒店运营的基本数据会快速简洁的提供给酒店管理者，员工通过管理系统很好的实现效率提升！技术的飞速发展，已使酒店化管理要求更加具体，即将到来的２００８奥运会将有更不同国家的客人来到中国，对于接待标准来说必定会更高。希望有的酒店实现技术和服务的全面提升，思博的酒店业系统能为这个提升贡献力量！