出国领队服务规程 - 我的太学

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出国领队服务规程
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2010年08月11日共有 567 次访问【添加到收藏夹】【我要附加题目】

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出国领队行前准备（1）核对各种票据、表格和旅行证件（2）物质准备（3）召开出国前的说明会出国领队通关服务（1）办理中国出境手续（2）办理国外入境手续（3）办理国外出境手续（4）办理回国入境手续出国领队境外旅游服务（1）首站交接抵达目的地后，领队应立即清点团员人数，并与境外接待社的导游人员接洽，清点交接行李。（2）安排团队入住饭店（3）商定日程安排：遇有当地导游人员修改日程时，应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”的原则，必要时报告国内组团社；当地导游人员推荐自费项目时，要征求全体旅游团成员的意见。（4）监督实施旅游计划（5）重视旅游安全（6）处理有关问题（7）指导购物（8）做好团结工作（9）保管证件和机票出国领队后续工作领队在请游客填写征求意见表后，将表格收回统计、整理。领队要详细填写《领队小结》，整理材料、反映情况。与有关方面结清账目，归还物品。领队还要协助旅行社有关部门或领导处理遗留问题。

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