（1）复杂事、简单化
简单事、流程化
流程事、表格化
表格事、数据化
数据事、目标化
目标事、有计划
（2）企业文化决定企业健康
客户价值决定企业效益
（3）管人从价值观开始
管事从流程观开始
（4）管目标从计划开始
管能力从绩效开始
（5）崛起外部培训咨询，打破内部管理瓶颈
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