第十三步：提供发展整体化关系的机会
整体化的关系是组织成为一个整体的结果，而不是组织成为一个整体的原因。在某种程度上，它们使得上下级能集合在一起，暂时具有平等的关系，从而有助于维持组织的平等性质，并因此表明上下级之间的距离既不是非常大，也不是不可逾越的。然而，如果组织想在生产力和和谐的社会关系方面有所收获，如果组织想到的是给雇员发制服、委托别人谱写公司的歌曲和为保龄球比赛与野餐提供资金支持等方法，那么他们就大错特错了。这些是团结、凝聚力的表现形式，而团结和凝聚力来源于一群乐于在一起工作、乐于拥有相同的归属感的雇员。任何有幸拥有这样的氛围的组织是很难把它掩盖起来的。
整体化的关系是无法被开发出来的，但是，一旦Z型变革开始启动，它就有发展的机会。经常为按小时计酬的雇员组织有问必答的会议将会发挥有效的作用。让雇员知道公司如何与竞争对手竞争、在哪些方面做得很成功和存在什么样的问题。做好提出和回答某些棘手问题的准备。这些与工作有关的问题是发展整体化的关系的关键，并且可以使这种关系摆脱公司的任何家长式管理方式的束缚。
