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情人节网上订花被涮 礼品网地址虚假难投诉
作者:互联网 申领版权
2010年08月10日 共有 684 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    工商称该礼品网地址虚假投诉难寻傅先生想在情人节送花给女友,不料遇到了一个“打游击”的鲜花网站,钱款打进对方账户,鲜花却没有及时送达。工商部门表示,该公司曾多次遭消费者投诉,但早已搬离旧址,执法人员正在调查之中。2月11日晚,傅先生在“谢谢你鲜花礼品网”上提交了一份订单,为成都的女友预订了一束鲜花,送达时间为14日下午4点。情人节下午4点,女友并没有等到鲜花。让傅先生气愤的是,该网站的7部电话一直无人接听,好容易接通一次,刚说明事由就被挂断。登录该网站。网页介绍,该公司辐射全国1500多个城市,交易范围包括鲜花、蛋糕等。多次拨打所谓的“全国服务电话”及其他多个号码,同样无人接听。最后,一名客服人员说,是由于情人节业务太忙,导致送达误点,这张订单的目前状态“没法查”。按网站显示地址和接线员告知的地址,在东土城路五环宾馆根本没有找到这家公司。朝阳区小关工商所称,春节前后曾三次接到消费者投诉,称该网站货物未送达不予退款。当工商执法人员找到五环宾馆时,该网站办公室早已人去楼空。小关工商所刘所长表示,正在紧急调查此事,希望知道该网站目前办公地点的知情者能提供相关信息,同时也提醒消费者在网上购物时,注意辨认网页上是否有经市工商局备案的标记。

 

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