英特尔公司日前被消费者投诉，称其64位处理器产品在广告宣传中涉嫌误导消费者，而英特尔方面对此予以否认，双方目前正在进一步协商。而这位投诉的消费者孔先生则向表示，他已经准备好诉讼材料，将提起对英特尔的诉讼。孔先生表示，不久前他购买了一台电脑。销售商称该电脑采用64位计算技术，配备845芯片组和775处理器。孔先生称自己随后查阅英特尔的官方网站时发现，“英特尔在其官方网页上注明，64位扩展技术要求hr系统采用支持英特尔64位扩展技术的处理器、芯片组、基本输入输出系统、操作系统、设备驱动程序和应用。英特尔在网页上介绍了各类芯片组是否支持64位扩展技术，具体到845芯片组来讲，网页上写的是支持478，并没有写支持775，也没有写支持64位扩展技术。”孔先生表示，英特尔的工程师在与其面谈时却一再表明845可以与775结合并工作，OEM下游厂商知道，英特尔也没有反对。“但事实上，845可以与775结合并工作的物理现象存在的事实在英特尔的网页上是看不到的，与英特尔所公布的信息也是不对称、不一致的。”孔先生告诉，他已经准备了大量文字、图片和录音证据，此事如果不解决，将会投诉到的部门，甚至诉诸法院。随后致电英特尔中国公司公关经理刘婕，对方证实，这位孔先生坚持认为英特尔存在广告欺骗，要求英特尔对广告内容进行修改，并赔偿损失。但她表示，“英特尔的广告宣传用语都是经专业的工程师和法律人员检验通过的，不存在用词不当的问题。英特尔对于消费者的权益一向很重视，此事的关键在于消费者是否正确理解了英特尔的声明。”刘婕告诉，英特尔认为在自己没有错的情况下，不会赔偿并修改条文。
