张晓滨2004年中国电子商务波澜起伏。美国电子商务巨头亚玛逊，于8月19日宣布以7500万美元全部收购了中国的卓越；另一只电子商务的“大鳄”eBay也在2004年以1.5亿美元追加投资收购易趣，并实现了平台对接。除此之外， 8848再现电子商务；阿里巴巴创办的淘宝网跃居C2C首位；商务部指出我国电子商务正呈现稳步发展的态势；老虎科技基金、IDG风险投资等都关注着中国电子商务的发展……从这一系列事件，我们可以判断过去的一年电子商务至少是不平静的。作为互联网发展不可缺少一个支柱产业，电子商务总是那么引人注目。那么未来一年乃至以后，它将呈现怎样的发展态势？带着对电子商务发展的良好愿景，针对电子商务的发展现状和预期，采访了电子商务与信息化研究专家杨冰之。近年来“网络游戏”、“聊天交友”等等在互联网界“大行其道”，可见娱乐互联网是很成功的，那么您认为中国互联网发展光靠娱乐拉动行不行？杨冰之：目前互联网主要增长点和亮点是网络游戏和网络交流，但是互联网能够实现的功能远远不只这些。互联网应用还远远没有得到发展开发起来。因此中国的互联网应用光靠娱乐拉动是不行的，而且也能不均衡和持久的。我们最近注意到网络作为一个有机体，要注意其健康发展，特别是吸收线下资源。目前基于互联网的创新比较多，但是通过互联网来改造传统世界的方式和力度却还比较弱。互联网除了娱乐还有电子商务，您认为电子商务对互联网发展可能产生哪些影响？是否可以说，电子商务是未来互联网发展的下一个拉动力？杨冰之：电子商务是互联网应用的主要方面，但是中国电子商务发展目前还遇到一些问题，主要是外部环境亟待改善，可以说，中国电子商务问题不是自身的问题，而是其外部问题，是环境问题。此外中国未来经济竞争力的提高，很大程度要依靠通过电子商务来降低交易成本，通过电子商务来提升专业服务水平。但目前我国电子商务中的主体——传统企业在电子商务上还明显不足，意识不高，人才不够，动机不强。应该说，电子商务在我国的发展其实正在发生一场质变。那些能够容易在网上实现的、对外部依赖较少的新兴交易方式都获得了极快的发展；另外，平台型的电子商务企业正在发挥极为重要的作用，他们在促进中国的中小型企业开展电子商务交易中起到不可替代的作用。总得来说，广义的电子商务已经融入到中国大多数企业的生产与经营中。但中国电子商务的发展，还必须在支付、认证、安全等外部环境改善的情况，才可能出现完整型的电子商务行为。有很多人关心电子商务的盈利能力，它有一个多久的回报期？杨冰之：中央政府对电子商务在经济中的作用还是十分重视，有报道说，即将出台的《关于加快我国电子商务的决定》将会在政策上和制度上为我国电子商务的发展提供保障。关于电子商务的发展形式和前景，我认为，电子商务首先是一项事业，是一个国家和民族迎接信息社会的基础性工程，也是促进国家经济活力和经济全球化的必然选择。因此在目前，不管它本身是否马上盈利，或者发展中遇到的各种困难，也必须大力扶持。其次电子商务是一项商业，它可以盈利，具有比传统企业更强的竞争力。但是这种盈利是基于很好的商业模型和外部环境的，因此，电子商务企业并不一定马上盈利，它的盈利需要一个过程，需要探索。但我们现在很多人心态还不正常，以为电子商务能够盈利，就应该马上盈利。从这几年电子商务发展的风风雨雨来看，凡是坚持2-3年的，而且能够与传统商务相结合的商业模型和企业发展比较好，而且盈利前景越来越清晰，盈利能力也越来越强。是否可以寻得更好的模式让电子商务获得更好的发展？您认为电子商务将有可能出现怎样的模式以获突破？杨冰之：我认为电子商务将以第三方服务平台作为主要的突破口。这指的是依赖提供第三方提供的公共平台，如阿里巴巴一类，能带动会员开展电子商务。电子商务不是一家一家单独稿起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构也同理发展起来。这并不一定是政府机构，而是能够为许多企业提供一个统一服务平台。应该说是这一种新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的企业中非常适用。通过一个经典案例，我们可以看到互联网企业是如何有效地实现自身转型的。A是我国一家小型的民营企业，产品比较单一，技术水平一般。面对日益激烈的竞争市场，效益越来越差，进行内部信息化改造的投入和人才都很缺乏。他期望通过互联网来寻找销售机会，于是加入阿里巴巴成为其会员。结果这家企业在网上发现有很多的商业机会，但竞争更为激烈，其产品和品牌都没有竞争力。这时发现了一种网络电话寻找代理商，于是这家企业就成为其代理商，主要围绕阿里巴巴的内部会员进行销售，结果通过代理这个产品进行了有效转型，而且当年就盈利。更为有利的是，由于这家陶瓷企业的泥料很好，于是就有一家大的陶瓷商通过网上找到这家企业，委托他们专门生产一种销售海外的陶瓷玩具，于是这家陶瓷企业有了长期的订单。如此来，这家企业又重获新生，而且两块业务发展都非常好。这一切都在说明“第三服务平台”在电子商中起着无可替代的作用。这个案例揭示的意义非常丰富，我以后可能非常多地分析此案例。最后，请您作一个简单预测：今年乃至以后，我国电子商务的发展情况将会如何？杨冰之：我国电子商务的发展机会还非常多，很多领域还没有形成垄断，还在进行市场整合和发展。很多领域，特别是行业门户都还很低级，这说明还有很多发展机会。一些新产业、新产品和新服务层出不穷，这为电子商务的发展提供了机会。电子商务贵在创新，贵在应用，这些都需要依赖一大批高素质人才的进入。因此，加快电子商务的人才培养，成为推动电子商务发展的基础性工作。但我最近参与中国首届电子商务大赛中发现，来自全国各行各业的选手中，都存在一个非常明显的弱项，就是创新不够，想象力不够，而且与线下的业务结合不紧。因此培养电子商务的创新应用能力显得十分重要。总体来说，可以预见，2005年我国电子商务将会得到更为长足的发展。它的外部环境会越来越好，电子商务企业越来越成熟，盈利能力也将增强。无疑，风险资本将会继续加大对这个领域的关注。
