第三节  适时提问
    Appropriate Questions
    一般而言，面试主要是主试者提问，应聘者作答，而且许多关于面试技巧的书也都这样提醒读者尽量避免提问。其理由一是怕提问题冒犯了主试者，二是怕提的问题不恰当，反而使自己陷于被动。这样的看法虽有一定道理，但说到底，仍是一种消极防御的办法，有时甚至还会造成适得其反的结果，令主试者认为你是个唯唯诺诺的人。
    所以，一味避免提问题，在面试中并非是件好事。其实，在面试中至少有两种情况是可以提问题的。其一，在面试即将结束时，主试者一般都会问应聘者是否有任何问题，这不是一种客套，而是他真心希望应聘者能提出问题，因为他希望应聘者能对工作及公司有更多的了解。其二，在面试过程中，可能会有冷场的情况出现，这时，应聘者也可以适时提问，以打破冷场的尴尬局面，使对话顺利进行下去，进而赢得主试者的好感。
    当然，在这种情况下的提问，都必须讲究技巧。请看下面这个例子：
    
    

I was told that some of your employees are sent to Europe to attend the  training program provided by the head office．May I  know  how      you choose employees to attend the program?

我听说贵公司的一些职员被送往欧洲，参加由总公司提供的培训课程，我可以知道贵公司是怎样挑选职员去受训的吗?

这是在第一种情况下应聘者的提问，问题的核心是工作中的培训，它所传达的是应聘者对工作的关心，即如何提高自己的工作水平，因此这样的提问，无疑在向主试者表示自己对工作的热情和渴望做好工作的积极愿望。
    关于薪水、奖金及其他福利方面的问题，最好是在有主试者明确示意的情况下再提出，如：
    
    

1．What starting salary would you expect here?

你希望起薪是多少?

 
    
    

2．How much do you hope to get a month?

你希望一个月薪水多少?

 
    
    

3．Are you familiar with our pay scale?

你清楚我们的工资级别吗?

若在面试中有了这类明确的提示，我们就可畅言询问薪水、待遇这方面的问题了。若没有明确的提示，但主试者又问我们有什么问题要问时，那么，最好采用这样的问法：
    
    

May I ask how much the bonuses are?

我可以问问奖金有多少吗?

 
    
    

May I ask about the salary?

我可以询问薪酬是多少吗?

这样的询问语句会显得客气、委婉一些。
    而由第二种情况来看，由于在面试前面试双方大都会先作一番充实的准备，故冷场的情况是不易出现的。但有时或因面试的人太多，主试者过分疲劳，或主试者因心中有事而显得较无法专心时，难免就会出现暂时性的冷场。这时。应聘者可以透过恰当的提问来改变这种冷场的局面。但这时的提问在语气上必须是商量性的，在内容上则须有一定的启发性。如：
    
    

I would like to know whether you think I am suitable to this job．

我想知道你认为我是否适合做这份工作?

对这样的问题，主试者不会也不可能随随便便给一个简单的回答，他会作一会思考，这样，他的思路也就很容易被导回，冷场的尴尬也就消除了。
    因此，适时提问，其关键在于把握好提问的时机和方式。运用得当，同样可以成为突显自己的机会，其效果不亚于回答主试者的提问。