培训的层次划分
培训的层次划分标准大致以学员接受的结果为准，主要包括了知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识层次，这是最基本的培训，其次为技能培训，这个层次的培训内容最多，对学员的影响力较大。最后为素质培训，这是一个较为抽象的说法，所谓素质主要指的是个人价值观、态度等要素的提升。这三个层次的关系是紧密联系、缺一不可的。
第一层次：知识培训
知识培训之所以说是基本培训，最主要的原因是成人学员最主要的知识获取是在学校中。由于知识的范畴之广，在日常生活中，也有大量获取知识的机会，简单地如：看看书或是电视专题讲座，甚至朋友之间轻松、惬意的聊天也能有所得。但知识性培训的最大的缺点是脱离了时间，实用性、适用性不强，如果仅仅停留在这一层次的培训中，效果可想而知，无异于赵括“纸上谈兵”。
第二层次：技能培训
技能培训的全称为“职业技能培训”，每一项技能培训与学员自身的职业特点相符，有助于职业道路的发展。相对于知识，技能的基本概念是指掌握和运用专门技术的能力，简单地说，是指具体的操作能力。技能最大的优势是极易形成员工的惯性行为，不容易忘却。对于企业来说，员工的技能培训更具有实际意义。
第三层次：素质培训
企业员工的素质培养主要是对员工身心的开发、提升、最终表现于员工的价值观、态度思维习惯等方面的提升。素质培训列为最高层次的培训，道理较为浅显，人的行为追根究底只是素质的外在表现形式而已，高素质的员工，可能暂时性地缺乏知识或技能，但是良好的素质可以进行后天的补充，他们会为着个人的目标或企业的期望进行有效的学习，达成知识、技能的提升。
