召开电话会议就是答案。公司中有些人想试这种方式，但前任经理显然对此非常缺乏热情，定下了不切实际的价格来让参加者连接，并限制每次电话会议的听众人数！真疯狂！
我们计算了电话会议的平均硬成本每位参加者约22澳元。我们发现，Telstra（通信卫星，我们的主要电话公司）具备与我们合作的所有系统。他们会将亨利和我设置成“说话”，所有参加者设置成“仅听”。
这样可以克服100位听众在整个会议期间咳嗽、扭来扭去、接听手机等问题。
真滑稽我们忘记了亨利书房里那个漂亮的巴伐利亚布谷鸟钟！到了正点，它便伸出头来，通知所有听众，现在是八点–咕咕！我们不会再犯这个错误！
此外有一个很好用的用于问题“排队”的系统。参加者按电话上的"hash"可进行登记，Telstra按顺序登记他们。到了提问题时间，他们便开始...一个接着一个，按登记的顺序提问题。没有串话干扰，没有中断。
要问他们问题，Telstra会宣读呼叫者的姓名，并将他们的线路切换为“说话”；问题处理完，便回复“仅听”，然后到下一位提问题者。多好的系统。就像有魔力一样！
作为额外的奖赏，Telstra会为我们录下整个会议的内容，费用不高，并将主带发送给我们。真厉害！
现在我们可以将磁带作为奖赏发给所有参加者这个有趣和想不到的奖赏，连同一系列最新的有关最近研究和产品的信息资料，在电话会议结束几个星期后送到所有参加者手中。
销售方式也非常有效。销售数字正如我们的计划有所增加，营业额在三到四年内第一次上升。
巡回研讨会也非常成功。亨利的办公室团队玩了一个“魔术”为他的演讲整理了一个PowerPoint演示文稿，他所要做的只是“点击”并根据幻灯片演讲，不再需要笔记了。他是专业的生化和营养领域中杰出的和备受尊敬的演讲者。
但对于我来说，研讨会和电话会议意味着完蛋。你明白，公司每年寄出昂贵的包裹给4000多位参加者4到5次，每个包裹的硬成本大约为3澳元每次邮寄需1.2万澳元，一年四次！不少的数目啊！
根据一些对澳大利亚自然疗法从业者平均营业额的基本调查，我计算出，最多只有大约1000到1500个从业者购买亨利的产品而不是4000多个！但他们是谁？这1000到1500位客户是谁?
研讨会和电话会议为我们提供了大约1200位已参加或收听的参加者的姓名、地址和最重要的电子邮件地址。我知道了！我打赌这些亨利的“硬核心”购买者。
现在测试一下。
我们使用布里斯班的一个理疗家编写的一个非常好用的客户管理系统，建立了一个过得去的数据库，培训了专门的数据库管理员一个很有天赋的IT专业毕业生，他喜欢整天坐在屏幕前面，而无需与真人打交道！
实际上，我们建立了2个数据库。我们把一个叫做“忠实客户”数据库，另一个是“冷门客户”数据库，包含没有参加或收听过研讨会的客户。
在下一次定期发送给“冷门客户”的每季时事通讯中，我们宣布我们正在更新我们的邮寄数据库，并请他们确认他们目前的邮寄地址是否正确。
我们告诉他们，如果不确认，则意味着我们会假设他们的邮件不能再寄到他们手中，我们会将他们从邮寄名单中删除。
事实上，我们重复了这个提醒两次，但我现在认为一次已经足够，因为他们对第二次提醒的回应少到可以忽略。他们可能在没有收到邮件时记起，然后联系我们，不管怎样，我们节约了大约9 000澳元！
当然，对于“忠实客户”，我们爱死他们了！我们改善了热线设备；我们交换了一些员工的岗位，让他们做他们认为适合的工作，但他们从来没有要求过以前的经理这样做，因为他的话就是法律！
我们改进我们散布的最新研究结果的质量和频率。用30澳元，加上通过消除浪费邮寄而节约的费用，我们可以做很多事情！在支付IT管理员的工资后，还有一些剩余！
结果是，在大约8个月里，每个月的收入稳步增长6万澳元几乎达到我相信我们可以实现的33%！
在这8个月里，我削减了4万澳元的费用。我准备开展更多工作，但公司的会计认为，公司中任何人赚得比他多都是不合理的，并否决了任何更多的“营销”开支。我发现我低估了老板授予他的权力...坦白说甚至从来没有考虑这个问题！我天真烂漫地想，只要我增加销售，他们会喜欢我！但并不是这样。该会计看到我每年可能赚的钱超过12万澳元，而且是兼职，是他的工资的3倍，于是拨出武士剑！
我们获悉后，离开了该公司。目前，我正在和杰弗和保罗合作，他们是物业投资天才，打算组织和推销他们的研讨会。
全面风险逆转我支付所有营销和场所费用，他们支付研讨会手册的成本。我可以分享27%的利润。
我在第一次研讨会获得个人净收入8000澳元，第二次获得1.9万澳元，在学会削减成本（确定什么有效，什么无效）后，我的收入又上升了。
没有“深奥难懂的东西”，只有老亚伯拉罕“付出是为了收获”。（实际上，我认为这个基本理念产生于几千年前，但杰把它运用到营销中，而不是宗教事物！）
他们“可以说是”在做完全正确的事，但他们每天忙于购买、装修、建设和管理物业，而没有足够的时间管理研讨会。但研讨会的收入只占他们收入的一小部分。我为他们将该数字翻了一番。
网站提供更多免费的有用信息。
跟踪并把重点放在预约的来源。
免费在广播和报纸上暴光。这很容易，因为他们是有新闻价值的。
杰弗（其中一位合伙人）为澳大利亚最有名望的物业杂志《澳大利亚物业投资家》写专栏。仅是这项工作就使他建立了极高的可信性。我只需在他发表文章后，凭借他的可信性做一个简单的广告。
我们宣布，无论什么事都可以发电子邮件给我们，而我则为我们的数据库获取每个电子邮件地址。很少人会要求我们删除他们的地址，因为我们的联系电子邮件很简短，但很有用通常是提供链接，以查看全文。
爱电子邮件成本几乎为零，而且我们的客户几乎都使用电子邮件。我已经将我们的邮寄预算几乎减为零每个月大约100澳元。但我们定期与澳大利亚的2000多位客户保持联系。
而我！我喜欢杰弗和保罗的工作。我个人每年的利润超过7万澳元，在我的业余时间做他们千篇一律的物业装修，所以我可以热烈地谈论他们所教的东西。
此外，我还接听电话。我问他们在什么地方，然后告诉他们研讨会将给他们带来益处。
高科技–高情感。那是天作之合！我还没有到达这种境界，但我有更多杰的简单工具我正在赶往这种境界的路上。
希望这有用，杰。
我真的很喜欢你，你给予了我很多！自由、自信和工具，只要我的脑继续运转，没有人可以把它们带走（如果上帝愿意的话！）
如果你需要更多信息或解释，请发电子邮件或打电话给我请记住时差！有一次，Corey Rudl's的一个维护人员从加拿大打电话给我，当时是布里斯班的凌晨1.55，要谈论Mailloop问题！我也有问题！凌晨1.55am，我正在洗澡！
祝商祺！永远的敬意和衷心的感谢。
丹尼斯·巴克豪斯
澳大利亚布里斯班
178多克·克里尼克
-----原始信息-----
发件人：多克·克里尼克
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年8月2日星期五下午
杰：
以下是一个使用你教我们的一个简单思路和理念取得重大成功的例子。
我们的其中一项医疗项目是减重。过去，十一月和十二月这两上假期月份很糟糕。我们试过的任何方法都似乎无法在这两个月增加新病人或者使以前的病人重新开始疗程。不管我们花了多少钱做广告，数字基本上没有变化。
然而，在刚刚过去的一年，情况发生了变化。你的终生客户价值理念以及你建议一家公司把第一笔销售的利润全部给予营业员以为公司带来长期、高价值终生客户的故事提醒了我。该思路，再加上我想起目前和以前客户的价值，使我产生了以下理念。通常，如果病人重新开始减重疗程，我们在体重检查项目（初始检验）给予他们少许折扣。一个病人，不是终生，只是在一次减重疗程期间所花的费用通常是该金额的6到20倍。因此，我们写信给去年的所有病人，说我们很想念他们，我们很喜欢为他们服务，并愿意在他们有需要时帮助他们。在信中，我们还提出，如果他们需要回来开始减重疗程，我们可以免掉他们的检查费。结果非常好！该信有13%的回应率，而且十一月的重新开始疗程数量增加100%，在十二月，增加400%。这不仅增加了这两个月的重新开始疗程数量，而且有几位最好的病人回来开始疗程，如此持续了5个月。
我们对免费检查和寄信的投资有了十倍的回报，而且十二月（我们历史上最差的月份）的收款率增加了38%。
我的故事是真实和可证实的，你也可以在你的促销和营销工作中使用我的推荐书。
179莫柯拉博士
-----原始信息
发件人：莫柯拉博士
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年7月25日星期四下午
杰：
我买了你在2000年1月举办的“十亿美元互联网营销函授”课程。我在2000年3月收到磁带后，立即贪婪地听了三次。
它们使我看清了网络：令人难以置信的专业人士为有效利用网络的潜力奠定了稳固的基础。他们使我了解到网络的惊人潜力，并推动我坚持自己改变目前的功能紊乱健康范式的目标。
当我第一次听磁带时，我有一个有三年历史的网站，通过这个网站，我为当时的大约2500位订户发送免费的每周健康时事通讯，每天有5-10位新的免费订户。
我慢慢地运用一些技巧，并购买专家在研讨会上推荐的书，渐渐地，我的网站越来越成功。
如今，我的网站订户人数已超过10万，每天有300多位新订户，且每年增长300%以上。
我的网站比哈佛大学和库普博士的网站更早成为全球十大健康网站之一，这两个网站有数百万美元的变动成本，而且通过梅奥医疗中心的网站迅速获利。我的网站目前是仅次于阿特金森博士网站的全球第2大自然健康网站，我们应该很快就会超过他。有关排名，请访问http://www.mercola.com/2002/jul/24/rankings.htm和参见下表。
该网站使我可以被国内外的朋友认识，从而，我能够第一次与一个大出版社签订价值25万美元的图书出版合同以及被聘请在全国各地的一些重要的健康会议进行演讲。
在我第一次收到杰的磁带时，我的网站不能赚钱，在我听磁带差不多两年后，它仍然不能赚钱，但今年的收入（大约50万美元）终于可以补偿开支，明年，我们有一些策略，收入可能会达到500万美元，超过该利润的70%。
最重要的是，这些资料使我可以发展将改变整个西方医学范式（已迅速发展为美国最大的杀手之一）的基础架构。
该网站将促进脱离对药物的依赖，这种依赖已经助长1.5万亿美元的健康经济，但给用户带来了非常少的益处，只是增加了制药公司的收入。
莫柯拉博士
www.mercola.com
这些排名最后更新于2002年7月24日
最多人访问的自然健康内容网站
名称排名
1阿特金森博士(Dr. Atkins)6,419
莫柯拉博士(Dr. Mercola)6,735
健康世界在线(Health World Online)7,945
4治疗地带(Cure Zone)11,728
5生命延工基金会(Life Extension Foundation11,959
6魏尔博士(Dr. Weil)13,082
7斯托尔博士(Dr. Stoll)19,781
8防治杂志(Prevention Magazine)21,745
9环境工作组(Environmental Working Group)www.ewg.org33,423
10惠特克博士(Dr. Whitaker)38,708
11奇诺网(Chiro Web)www.chiroweb.com44,455
切特日(Chet Day)45,700
红旗周刊(RedFlagsWeekly)www.redflagsweekly.com46,946
14母乳喂养联盟(La Leche League)www.lalecheleague.org47,783
15米尔金博士(Dr. Mirkin)www.drmirkin.com50,920
16德戴蒙博士(Dr. D'Adamo)52,050
17大卫·威廉斯博士(Dr. David Williams)www.drdavidwilliams.com52,468
18替代医学(Alternative Medicine)www.alternativemedicine.com57,128
19格里森缇博士(Dr. Grisanti)www.drgrisanti.com65,143
20加里·克雷格情绪释放技巧(Gary Craig's EFT)66,941
21乔普拉博士(Dr. Chopra78,929
22育儿(Mothering)84,567
最多人访问的健康内容网站
名称排名
1国立卫生研究院(National Institutes of Health)298
2药学数据库(WebMD)645
1,950
4美国医学会(AMA)2,981
5 Health Scout新闻社4,505
6新英格兰医学期刊(New England Journal of Medicine)5,205
梅奥医疗中心(Mayo Clinic)5,880
8英国医学期刊(British Medical Journal)6,262
9阿特金森博士(Dr. Atkins)6,419
10莫柯拉博士(Dr. Mercola)6,735
11哈佛大学健康网站(Harvard's Health Site)6,896
12医生指南(Doctor's Guide)7,423
13健康世界在线(Health World Online7,945
库普博士(Dr. Koop)8,126
请参见Mercola.com在上述排名中的位置
180.西尔维亚·苏多斯博士
-----原始信息-----
发件人：西尔维亚·苏多斯博士
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年7月31日星期三下午
亲爱的杰：
我写这封信是为了感谢你的书《营销天才杰·亚伯拉罕的赚钱秘诀》以及你为我而施行的其他营销魔法。我不能声称我的故事因为它们而成为非凡的成功故事，因为，在任何其他人眼里，我的公司也不是很成功。但对于我，就我的公司来说算是成功了，而且你的书一直帮助我“坚持信念”。
你的书以及逐渐提供信息给我的电子邮件，不知何故地使我觉得自己和某个地方是相连的。我明白你的方法，而且非常地喜欢它。
在业务启动之前，我知道的惟一环境是研究院的环境。作为一名在90年代不景气时期跌到谷底的60岁老寡妇，我发现我无法找到工作。年龄歧视是一个明显的因素。我信服自己的价值，所以我“雇用”自己，看我能做些什么。
我不能说小企业管理局和退休经理志愿者服务团(S.C.O.R.E.)对我有很大的帮助。我试过了，直到我发现自己的强项和热情。不幸的是，有几个家庭只需要我做兼职，但有一年，我公司的收入达到10万美元。这对于我来说是极大的进步！
我不愿意放弃，你书中的信息比我遇到的几乎任何其他学习工具更有用。当我开始时，我对商业世界绝对是一无所知，这不是夸大之词。我不得不从零开始学习并依靠自己。你提供的知识和深刻见解使我大受鼓舞。
去年失去一位业务伙伴，今年经历了家庭危机，今天，我打算又再开始。我有一位新的营销顾问，我们的第一个重点是独特销售主张(USP)（第6章）。然而，总括来说，我们旨在帮助个人和组织提高他们的管理和人际技能，从而减少员工流失、提高生产效率和增加利润。是的，我有几个长期客户和更多的潜在客户。但我已72岁了，我决定更谨慎地前行，除了你的书，我还会到哪里寻求建议呢？我知道我很好并可以贡献很多，因此按照你的建议前进！
你宣布成立Mastermind对我个人来说真是及时。寻找把你的利益视为当务之急并真诚愿意帮忙的人并不容易。我一早就知道拿破仑·希尔的理念，但在最近才开始寻找一些具有相似意向的人。我尝试在新塞郡商会领导一个圆桌会议。虽然有些成功，但那不是我要寻找的高度。现在，我可能有更好的运气。
当然，我被过分夸赞，甚至在某种程度上被视为“精英”。不幸的是，我没有办法每年负担2.5万美元！我退回你的资格审查表，只是因为我想借此机会说谢谢。
另外，我想指出另一个因素。我的位置偶尔会影响小学和中学的教师。我的主题是“企业家身份”。我尝试让他们初步了解商业世界的现实情况，尤其是从一个小企业主的角度，以便这些教师可以更好地为他们的学生投入社会做好准备。我向他们强调，虽然技能和知识是可以获得的，但态度才是决定能否成功的因素。你的著作已经影响了我，你正在间接地影响下一代。这是你的成功。
再一次感谢你对我的影响。
祝你健康、成功！
真诚地
西尔维亚·苏多斯博士，CQM
President Success Programs, Inc.
没有“有限”的无限是无用的。
附笔我看你不会想在任何地方使用我这个平凡的成功故事吧。不过，我的故事是真实和可证实的，你也可以在你的促销和营销工作中使用我的信件。
181当·卢治
-----原始信息-----
发件人：当·卢治
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年8月1日星期四上午
亲爱的杰：很高兴可以与你分享我学以致用的故事。这个故事将证明，即使没有自己的公司，在你的教导下，收入也会上涨。
我用你的理念进行合资，以召集2900人来参加一项活动。后来举行了更多活动，收取每位参加者5美元，支付给表演者后，我获得1400多美元。除标准杂志广告外，我的老板没有给我任何额外的预算去试任何东西。我是销售马拖车（前面有空车厢娱乐车厢）的，现在销售额已上升到9.6万美元。我想，我可以免费“给予”客户一些他们会喜欢的东西，让他们为我带来其他未完成的业务，并让他们支付费用。我在一个大型的杂货店和诊所贴广告。许多和马有关的供应商都在同一个地方。我在印地安那州布卢明顿市租下了一个只用了几次的大型室内场地。我有一位澳大利亚的朋友一位驯马师经理人，他聘请了几个其他的培训师，用非激烈的培训方法来做示范和培训人。他们做这些不收我的钱，他们会从示范中获得客户。他们还从带着马来参加活动的人身上赚培训费。我也承诺和坚持到底，我们会在接下来的一年收费，他们分一部分门票收入给我。
供应商只支付很少的费用（30美元）)，我们卖门票。有牡马主想展示他们的马，因此我们在活动期间的各个时机展示它们，并让它们游行。供应商会亲自示范，以吸引骑马的人，他们的商品是没有重复的。这样可保证每位在这次投资中支持我的供应商都在自己的领域有专卖权。
下一步非常重要，我联系了所有马术团体。我与他们合资，以在他们的时事通讯中插入有关活动的信息或者让我寄信给他们邮寄名单中的客户。作为交换，他们的货摊是免费的，他们用它来招募新会员。这使所有团体都明白。我们免费提供特许权给一个我们喜爱的儿童团体印地安那州少年牛仔竞技表演协会(Indiana Junior Rodeo Association)。第二年，我们把10%的门票收入捐给为残疾儿童而设的大爱治疗骑马中心(Agape Therapeutic Riding Center)。如果你要成功，慈善方面是很重要的。有付出才有收获!!!
这对于所有相关的人来说是双赢局面。我们在活动中卖了6辆马拖车，在此活动后的两个星期内卖了7辆，而在这之前，我们的销售数量非常少。我的收入从4.8万美元上升到9.6万美元，次年，12.9万美元，再接下来的一年，12.7万美元。杰的著作没用吗？由你去判定吧。我打算自己创办公司，这样，我可以学更多并赚更多。
谢谢你，杰·亚伯拉罕。
此策略可用于任何与团体有关的利基或者像汽车这样的领域。了解客户所需，并满足他们，可以使用直接的方式，或者出于其他目的把他们带到那里以看个明白。
划十字祝福
当·卢治
3315 Old State Rd 37 N
Martinsville, In 46151
住宅电话：765 342 1962
手机：317 507 4455
182道格·克劳
-----原始信息-----
发件人：道格·克劳
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年7月31日星期三上午
亲爱的杰：
以下是我的故事。
在2000年初，我的配偶开发了一个“聪明”的搜索引擎，它可以产生用户要寻找的结果。这种引擎的技术很独特，每当我们将它与雅虎、excite、alta vista等搜索引擎进行比较测试时，结果都显示我们的引擎更快、相关性更高，而且没有那些气人的广告。
当然，这些气人的广告为那些公司产生了数百万美元的收入，并为他们赢得了巨大的市场份额。互联网上有数十万个搜索引擎，一个小公司如何在竞争中取胜？
我们在9月份启动，在11月达到顶峰，成为了互联网100强搜索引擎之一。如果与我们非常少的营销预算（少于2万美元）相比，这是一个伟绩。
下面介绍我们是如何做到的：
我们开始时已经确定，互联网上的真实口头传播广告和传统的营销一样有效。我们的区别如此独特，所以“嗡嗡声”不只是奖金，而且是需求。我们的方案包含以下内容：
我们举办一个极具特色的万圣节前夕竞赛，赠品是2辆二手凯迪拉克加加长型轿车。我们保证这2辆轿车运送过户体，而且有“鬼魂出没”。
我们提供了一个小链接，进入者通过它可以和朋友分享这次竞赛。
我们买了一个小媒体购买，以在幽默笑话网站弹出竞赛的信息（目标）。
我们的竞赛接受几个新闻节目（广播和电视）的采访，在少于30天的时间里，该网站有超过100万个访客，最重要的结果是，超过40%的进入者向他们的朋友介绍该网站。他们这样做是没有任何动机的！
虽然该搜索引擎，作为一项业务，在今天是不可行的，但我吸取的教训值200万美元以上。我们这个用于发展销售线索的系统已演化为一个叫做leadstalkerTM的产品，这个产品使在线公司可以通过一个可扩展、可追踪的线索生成系统，为客户发展瞄准的参与用户/购买者。这个系统使用一个基于推荐的程序（从加长型轿车赠送中学到的），并有激励措施以及竞赛、赠品、抽彩、拍卖或其他方式。套装易于使用，虽然我们已经卖了一些，但我们今天主要用它来为我们的进口公司发展和扩大我们的数据库。
道格·克劳
Springboard Group, Inc.
1616 E. Roosevelt Rd., Suite 1
Wheaton, IL 60187
183道格·肯特
-----原始信息-----
发件人：道格·肯特
收件人：杰·亚伯拉罕
发送日期：2002年8月2日星期五下午
亲爱的杰：
在我考虑写成功故事之前，我一直都没有认识到你以及你的成功和调整方法对于我和我的家庭是多么的重要。
我在加利福尼亚州桑尼维尔市经营一家屋顶维护和油漆公司，我用你的方法简化了业务并增加了销售。
两年前，我决定一年只工作6个月，以便我有时间旅行和静修。第一次旅行使我精神焕发，但回来后销售额很难恢复到原来的水平，在处理各种细节时我觉得很困难。最艰难的部分是更新业务合同，并尝试做到像没有旅行过一样。后来，我看了和听了你有关将客户转化为最大的资产的著作，于是我开始告诉客户我是做什么的和需要他们帮忙。
