一、目的

1.充分利用公司资源，结合公司实际情况，强化人才的开发与管理。

2.丰富讲师资源，提高公司内部培训效果，培养更多优秀人才。

3.提高公司内部讲师培训热情，提升内部讲师培训水平。

二、适用范围以及对象

1.适用于企业所有员工。

三、部门职责

1.人力资源中心

A．组建课程评估团队，对于教学课程进行评估筛选。

B．定期的举行讲师技能训练，为内训师提供专业培训。

C．提供课件开发、教材编写、课程设计等方面的资源与支持，在不影响工作的情况下不定期的开展内训讲师大练兵。

D．组织内训师交流会，并且建立网络交流平台及时进行工作联系与资源共享。

E．建立内训师档案库方便管理。

2.各部门

A．配合人力资源中心组织课程评估团队。

B．配合人力资源中心研发专业技能较强的课程。

C．负责组织一些本部门的培训。

四、内训师的权利与职责

1.内训师的权利

A．内训师在晋级与内部竞聘时享有加分奖励。

B．优先参加公司组织的“TTT培训、演讲与口才”等类型的培训

C．享受内部培训课时费津贴

D．享有资料费补助

2.内训师的职责

A．参与公司每年度的培训需求调研，对所属专业培训体系的培训需求进行分析，并提供建议性培训计划。

B．利用各种资源加强自身知识技能，开发改善课程，编写培训讲义。

C．主动安排好本职工作，积极配合公司各项培训，将所熟悉的知识技能传授给公司其他员工。

D．实施、评估与总结培训课程，对培训效果进行追踪、反馈、改善、提高授课质量。

E．积极参加内训师的训练课程以及交流会，加强与学员和其他讲师之间的交流与学习，不断优化自身课程质量与教学效果。

F．内训师所有课程资料都必须在人力资源中心备档，所有需要购买的学习资料必须统一经过人力资源中心审核，不得私自将资料外泄。

G．内训师离职时需要交接所有培训有关的资料。

五、内训师竞聘方式

1.人力资源中心挖掘培养。

2.填写《内训师申请表》。

六、内训师任职资格

1.热爱培训工作并且愿意承担内训师的所有职责。

2.扎实的专业知识基础或在某一领域有一定专长。

3.要对培训内容1年以上的工作经验。

4.较好的心里素质和学习能力。

5.较强的表达能力与沟通能力。

6.良好的职业素养与道德品质。

7.谦虚负责的工作态度。

8.能够熟练运用PPT办公软件。

9.通过人力资源中心审核。

七、内训师级别标准

1.内训师将划分为5个级别（1星级—5星级）

2.星级考核评判标准

A．专业知识水平

B．培训实战经验

C．课程评估结果

D．培训考核结果

E．本职工作成绩

F．课时完成情况

3.3星级以上评定不允许跳级晋升

八、内训师考核

1.迟到（扣除迟到课程所有课时费、连续3次将取消内训师资格）

2.早退（扣除迟到课程所有课时费、连续3次将取消内训师资格）

3.未履行内训师职责（全年：1-3次将给予警告并扣取3-10小时课时费，超过3次将取消内训师资格）

4.培训效果满意度低于标准线（全年：1-3次将给予警告并扣取3-10小时课时费，超过3次将取消内训师资格）

九、内训师激励以及课时费标准

说明：1、讲师星级的标准由人力资源中心考核后下发相关通知；

2、课时费由人力资源中心每月统计交财务中心审核以现金发放；

3、资料费补助凭购买资料的发票经人力资源审核登记后报销；

十、培训课程以及教材开发

1.培训课程或教材的编写、印刷、发行、保管由人力资源中心统一管理。

2.培训课程或教材开发应由内训师或部门根据培训需求提出申报，经人力资源中心审批后立项。

3.培训课程以及教材开发实行项目管理，由指定的项目小组开发实施。

4.人力资源中心组织评估团对项目成果进行审评，审评内容包括（PPT讲义、文本教案等），审评通过方可运用到公司培训实践中。

十一、需设计3个表格

1.《内训师申请表》

2.《内训师试讲评估表》

3.《课程评价表》