培训方式:白天一半上课,一半讨论,晚上个人研究和小组讨论
第二级别:副总工程师、主管研究员培训
培训时间:每年1次,每次16人,时间为12天
培训内容:经济和技术动向、管理技术、文化素养
培训方式:上课加讨论
第一级别:课长、主任工程师培训
培训时间:每年44次,每次20人,时间为5天
培训内容:管理技术、文化素养和专业技能
培训方式:上课加讨论
专业技术人员培训
专业技术人员培训的目的:
一是促使专业技术人员了解企业传统产品和新产品方面的知识以及技术方面的基础知识;
二是培养专业技术人员的商品企划能力、开发能力、生产技术能力、销售企划能力等,扩展视野,提高综合思维能力;
三是促使专业技术人员学习尖端技术,如极限技术、跨学科技术和系统技术等新领域,以避免产品落伍,失去机遇。
培训对象:新进员工
培训内容:基础知识和技术的培训
主要课程:
培训对象:
培训内容:
主要课程:
培训对象:
培训内容:
主要课程:
生产技能培训
生产技能培训以日立所属各工厂的现场技术人员为对象,由日立生产技能研修所举办。包括管理类培训和技能类培训。
管理类培训
培训对象:骨干技师、监督者、作业主任和专职人员(监督员、执行员、企划员和技术员)
培训内容:管理、监督者研修、管理技法、人际关系和新技术、系统等。
技能类培训
培训目的:主要是为了提高工程技巧,取得国家或行业资格。
培训对象:执行员、技师、企划员和技术员。
培训内容:技能专门研修,包括有机械加工、电气电子、自动机器、机器控制、OA、半导体制造和焊接等。
人是企业经营活动中最重要的因素。日立公司之所以能取得今天这样的成绩,与它对人才的重视与培养是分不开的。日立公司通过几十年的实践,总结出了一些适合自己企业人才培养的经验。
培养人才要适应经营环境的要求
纵观日立公司的发展历史,可以看出,日立公司的成长和发展是根据市场的需求,逐渐增加品种,不断地适应社会需求的历史。日立最初从重工业起步,后来依次逐渐扩大轻工产品、家电、信息电子、计算机等多个领域,逐步发展成在世界电机厂家中拥有最广泛的生产线的企业。
从培训课程来看
随着经营战略的变化,日立的培训课程也不断丰富与完善。比如,近年由于信息产业的发展,日立的经营也向这方面倾斜。在人才培养方面,无论是经营管理人才培训,还是专业技术人员培训,或是生产技能培训,都增设了OA、软件等信息方面的课程。另外,由于日立的经营向全球化发展,所以国际教育成为日立公司人才培养的一个重要组成部分,尤其是最近,日立着手开拓中国市场,所以在人才培养中增设了中国语课程;由于知识产权问题受到关注,所以新近开设了知识产权的有关课程。
从培养对象来看
日立公司注意到韩国等亚洲经济腾飞中国家重视年轻人培养的信息,根据日本年轻人个性化、价值观念多样化的倾向,正努力下功夫培养跨世纪人才,以增强企业的国际竞争力。
既有分工又有合作的人才培养系统
日立的经营是重视自主性的集团企业经营,日立的人才培养也由各个独立的培训机构承担,既有自主,又有协作,形成了日立公司一整套别具特色的人才培养系统。
虽然日立公司的人才培养工作由总公司统一部署、统一指挥,但人才培养的实施工作则根据不同的类别、不同的层次,由不同的培训机构分担。
如经营管理人才培训主要由日立综合研修所举办,专业技术人员培训主要由日立技术研修所、日立茨城工业专科学院以及日立京滨工业专科学院举办,生产技能培训主要由日立生产技能研修所举办。
这些培训机构既自主努力,又共同合作,形成一套完善的人才培养体系,为日立公司确保人才、提高劳动生产率发挥了不可忽视的作用。
重视对专业技术人员的培养
日立经营活动的特色之一就是进行广泛而深入的研究开发,研究开发的投入巨大,日立公司也因此获举世瞩目的发展。“让他做他想干的事”。日立公司为专业技术人员安排工作的方针是:按照本人的意愿,做想做的工作,去想去的地方,从录用专业技术人员的那天起,就“爱惜每个人,想办法培养、开发智能”。“人有了目标,就有了精神”。所以,在专业技术人员的培训中,还强调让他们了解公司的使命、经营方针以及各种制度,认识到个人的责任,自主自立,自我提高。鼓励专业技术人员根据经营环境的变化,主动学习,更新知识,启发思想,同时,对研究开发人员的学习和工作成绩及时给予评价。
西门子:
多级培训制度
西门子公司是德国的一家著名的电子产品公司,历史悠久,规模较大。它于1847年创业,至今已有150多年的历史,拥有职工40多万名。它从创办时期两个人发展到今天成为世界500家大企业的第17位,德国100家大企业的第3位和世界六大电气公司之一。
如今西门子业务遍布世界五大洲190多个国家,设计能源、通讯、工业、交通、信息、医疗、电子元器件、工业自动化、家用电器等领域,成为当今全球电子电器行业中最大的综合型跨国公司之一。
西门子进入中国后,中国已发展成为西门子亚太地区业务的一个主要支柱。西门子全球的各项业务领域在中国都有开展,其中包括:信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明、零部件和家用电器。如同世界其它地方一样,基础设施建设是主要的业务领域。截止2000年9月底,西门子在华长期投资总额超过5亿欧元。西门子在全国各地设有40多家公司和28个地区办事处,为2万1千多人提供就业机会。
培训特色
西门子公司能发展成为世界电气界的一颗璀璨明星,与西门子对人才的重视有很大的关系。一整套对人才的选拔、培养、造就办法,成了公司整体发展战略的重要组成部分。
西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的”,因而它坚持由公司自己来培养和造就人才。
庞大的企业教育系统
西门子早在1910年就为其内部人员开设了正式的培训课程。早期的培训是在车间进行的,后来建立了各类专门的培训学校,并有了专业的培训老师。
目前,整个公司拥有11个综合培训中心,700名专业教师和近3000名兼职教师,在18个国家设有39个培训中心,形成了庞大的企业教育系统。
在中国,西门子与北京市国际技术合作中心合作,共同建立了北京技术培训中心,西门子投资4000万马克。合同规定,中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训,目前该中心每年可以对800人进行培训。
在西门子的全体员工中,每年参加各种定期和不定期培训学习的多达15万人。为此,公司每年投资6至7亿马克用于培训及购置最先进的培训实验设备。
包罗万象的培训内容
西门子公司的培训内容包罗万象,课题针对各个部门和员工的实际需要。为适应技术进步和管理方式的变化,课程内容每年都有20%以上的调整,大部分培训项目都是根据公司当前生产、经营和应用技术的需要设置的,很大一部分是在工作岗位上完成的。在人才培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系——多级培训制。
西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工在职培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培训。通过一系列的培训,帮助公司新员工具备较高的业务能力,提高员工知识、技能、管理能力,并储备了大量的生产、技术和管理人才。因此西门子长年保持着公司员工的高素质,这是西门子强大竞争力的来源之一。
新员工培训
新员工培训又称第一职业培训。在德国,一般从15岁到20岁的年轻人,如果中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须先在企业接受3年左右的第一职业培训。
在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育:一周工作5天,其中3天在企业接受工作培训,另外2天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。通过接近真刀实枪的作业,他们的职业能力及操作能力都会得到提高。
由于企业内部的培训设施基本上使用的是技术最先进的培训设施,保证了第一职业培训的高水平,因此第一职业教育证书在德国经济界享有很高的声誉。由于第一职业培训理论与实践结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也深受年轻人欢迎。在德国,中学毕业生中有60%~70%接受第一职业培训;20%~30%选择上大学。
西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。这些基金用于吸纳部分15岁到20岁的中学毕业后没有进入大学的年轻人,参加企业3年左右的第一职业培训。
现在西门子公司在全球拥有60多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳·冯·西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,它们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克。目前共有10000名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作。
第一职业培训(新员工培训)保证了员工一正式进人公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础。大学精英培训
西门子计划每年在全球接收3000名左右的大学生,为了利用这些宝贵的人才,西门子也制定了专门的计划。
1995年4月,西门子在北京成立了“高校联络处”,开始与高校建立稳定而持久的伙伴关系,加强与高校教师、学生及各院系、研究所的联系和沟通。西门子每年在重点院校颁发300多项奖学金,并为优秀学生提供毕业后求职的指导和帮助,“高校联络处”也因而被称为西门子和高校沟通的桥梁。
进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。
此外,西门子还从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分3个阶段进行。
第1阶段
让大学生全面熟悉企业的情况,学会从因特网上获取信息;
第2阶段
让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神;
第3阶段
将大学生安排到下属企业(包括境外企业)承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。
目前,西门于共有400多名这种“精英”,其中四分之一在接受海外培训或在国外工作。
员工在职培训
西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训。西门子公司认为,市场竞争日趋激烈,在革新、颇具灵活性和长期性的商务活动中,知识和技术必须不断更新、换代,才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐,所以西门子特别重视员工的在职培训,在公司每年投入的8亿马克培训费中,有60%用于员工在职培训。
西门子员工的在职培训主要有两种形式:西门子管理教程和在职培训员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和有效闻名。
第五级别:管理理论教程
培训对象:具有管理潜能的员工
培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力
培训内容:西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能
培训日程:与工作同步的一年培训;分别为为期3天的两次研讨会和一次开课讨论会
第四级别:基础管理教程
培训对象:具有较高潜力的初级管理人员
培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作
培训内容:综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化
培训日程:与工作同步的一年培训、为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次
第三级别:高级管理教程
培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人
培训目的:开发参与者的企业家潜能
培训内容:公司管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感
培训日程:一年半与工作同步的培训;为期5天的研讨会两次
第二级别:总体管理教程
培训对象:必须具备下列条件之一:
(1)管理业务或项目并对其业绩全权负责者;(2)负责全球性、地区性的服务者;
(3)至少负责两个职能部门者;
(4)在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员。
培训目的:塑造领导能力
培训内容:企业价值,前景与公司业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作
培训日程:与工作同步的培训两年;每次为期6天的研讨会两次
第一级别:西门子执行教程
培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员
培训目的:提高领导能力
培训内容:培训内容根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新。
培训日程:根据需要灵活掌握
通过参加西门子管理教程培训,公司中正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到了学习管理知识和参加管理实践的绝好机会。这些教程提高了参与者管理自己和他人的能力,使他们从跨职能部门交流和跨国知识交换中受益,在公司员工间建立了密切的内部网络联系,增强了企业和员工的竞争力,达到了开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的。