tw有限公司
培训管理办法
2010年6月
目 录
第一章总则1
1.1培训宗旨1
1.2培训原则1
1.3培训目的1
1.4培训对象1
1.5培训资源1
1.6培训课程2
1.7培训的组织者2
第二章培训分类2
2.1新员工培训2
2.2基础性培训3
2.2.1部门内部培训3
2.2.2部门交叉培训3
2.2.3通用类培训4
2.2.4专业类培训4
2.3晋职培训5
2.3.1经理人培训5
2.3.2技术专家培训5
2.3.3长期教育6
第三章培训评估6
3.1评估标准6
3.1.1新员工培训与基础性培训评估标准6
3.1.2晋级培训的评估标准7
3.2评估人7
3.3评估程序7
3.3.1新员工培训评估程序7
3.3.2通用类培训评估程序7
3.3.3专业类培训评估程序8
3.3.4晋级培训评估程序8
第四章其他规定8
4.1培训考勤规定8
4.2被培训者奖惩规定9
4.3培训者管理规定9
4.4培训档案管理9
培训费用管理9
4.6其他9
第一章 总则
1.1培训宗旨
员工培训的宗旨是促进公司人力资源开发、提高员工素质、陶冶员工情操、增强公司凝聚力，使所有加入tw的员工符合通威管理模式及满足集团发展需要。
1.2培训原则
公司对员工的培训遵循以下原则：
全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。
系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。
全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。
1.3培训目的
公司培训的目的主要有：
通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。
提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。
培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。
构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，以提升公司整体的绩效及竞争力。
1.4培训对象
培训的对象为公司总部的全体员工、子公司中级及以上管理干部和重要岗位人员。
1.5培训资源
公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。
公司内部培训资源，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。
公司外部培训资源，指公司外部可担任特定内容讲解的专家和专业讲师。
1.6培训课程
每年10月份，人力资源部向各部门及子公司下发《培训需求调查表》。
根据员工调查问卷的需求并且结合公司的发展战略和以往的课程设置，人力资源部在每年的12月底之前制定出明年《员工培训指导计划》。
1.7培训的组织者
人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。
总部人力资源部负责总部全体员工、子公司中级及以上管理干部和重要岗位人员的培训：
制定集团年度培训计划并组织实施。
协助、指导各子公司制定培训计划，审核其培训计划的合理性，并提出具体意见。
对子公司培训工作进行指导、检查、考核。
年终对该年度培训工作进行总结，填写《总部培训计划完成情况记录表》。
各子公司人事行政部负责该公司员工的培训：
各子公司人事行政部每年末编制下一年培训计划，并于每年12月中旬前报总部人事部。培训计划应覆盖公司全体员工。
各子公司认真组织实施培训计划，做好培训记录，每半年以书面形式向总部人事部汇报培训工作完成情况，并在年终总结时填写该年度《培训计划完成情况记录表》。
各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。
培训分类
2.1新员工培训
新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包企业文化、《员工手册》、《质量管理手册》中与岗位相关的文件、与岗位相关的程序文件、公司产品、公司组织机构、规章制度、所担任的业务工作介绍。
凡公司新进人员必须参加公司举行的职前培训，未经培训，不得上岗，不得转正。
未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。
新员工培训由人力资源部利用公司内部培训资源，统一组织、实施和评估。
新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训资源，制定新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。
人力资源部根据培训计划，要求各部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。
人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。
培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《员工培训考核记录表》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。
2.2基础性培训
2.2.1部门内部培训
部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。
部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施。
部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。
部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。
部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。部门经理负责内部培训计划的组织实施。
2.2.2部门交叉培训
部门交叉培训是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。
部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。
公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在每年度的《培训需求调查表》中填写对部门交叉培训的需求申请。部门经理也可以根据情况随时向人力资源部提出部门交叉培训申请。
人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。
根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训资源，组织落实交叉培训计划。
2.2.3通用类培训
通用类培训是指利用公司内外的培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、经营管理知识、时间管理、沟通技巧、团队建设等。
通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。
员工可根据个人工作需要，在年度《培训需求调查表》中填写相应的需求申请。
人力资源部在充分考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类培训在全员范围内逐级、逐步实施。
根据培训计划，人力资源部负责选择内外资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。
2.2.4专业类培训
专业类培训是指利用公司内外的培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括养殖业知识、饲料知识、新型原料知识、饲料生产、饲料市场营销知识与方法等。
专业类培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。
部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类培训的需求申请。
当经营环境、工作内容发生变化等情况时，需要临时培训时，各部门也可以向人力资源部提交报告申请临时培训。
人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。
根据培训计划，人力资源部负责选择公司内外资源，组织落实专业类培训计划，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。
2.3晋职培训
2.3.1经理人培训
针对“双高及一高一符合”且有在管理序列发展意愿的员工和称职的部门经理以上员工，公司设置经理人培训制度。其核心思想是有针对性地提高tw有限公司核心人员的职业管理素质，培养一批德才兼备的管理人才。
培训课程分为两类：
EMBA课程培训
称职的总经理级员工、“双高及一高一符合”部门经理级员工经申请批准后，由公司保送参加国内高校的EMBA培训项目。保送前公司与员工签订《培训协议》，约定员工培训后的最少服务年限。EMBA培训为在职培训项目。
表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，公司向员工提供短期经理人培训课程，包括各种外部教育机构、培训中心或是公司内的高级管理人才提供的短期培训课程、交流会。本类课程可以涉及以下几部分内容：商务英语，心理训练，战略管理，财务管理，人力资源管理，营销管理，组织行为学等。原则上员工参加该项培训一年脱产不超过30天。
2.3.2技术专家培训
专业培训计划主要面向选择技术、研究和产品序列的“双高”及“一高一符合”员工。目的是为公司一批专家级的技术骨干以提高通威的研发技术和生产技术。
专业培养计划包含两大类：
自我开发培训计划
对于符合培训发展要求的专业员工（双高或一高一符合），可根据提升知识技能的要求为自己制订培训计划。培训计划的制订如下：
步骤一：确定目标，打算研究什么？更新何种知识？
步骤二：了解公司培训标准
步骤三：选择合适的培训项目
步骤四：制定时间表交部门经理审阅
步骤五：人力资源部审查备案
步骤六：实施培训
自我开发计划原则上为在职培训项目
工作组培训计划
公司将有计划地选派“双高”员工组成一个工作组与相关高校及科研机构进行一定的项目研究与开发，费用由公司承担。保送前公司与员工签订《培训协议》，约定员工培训后的最少服务年限。
工作组培训计划原则上为脱产培训项目
2.3.3长期教育
长期教育指应公司发展需要，公司选送少数具有潜质的员工参加企业外部超过（包含）三个月的长期学习，形式有脱产进修和在职进修，其中脱产学习的申请条件要求在公司服务满四年以上。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。
长期教育的形式有两种：
出国培训(院校学习、企业实践等)
国内培训(院校学习、企业实践等)
公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，将计划下达至人力资源部。
人力资源部负责落实计划，通知相关人员签订《培训协议》，协助办理入学相关手续等。
培训评估
3.1评估标准
3.1.1新员工培训与基础性培训评估标准
对新员工培训、通用类培训、专业类培训实施评估，培训效果评价的主要形式为《培训结果调查表》和《员工培训记录表》。
《培训结果调查表》主要是对内容准备、讲解技巧、工作态度、实际效果四方面评分，每一项占25分，级差为10分。
《培训结果调查表》由人力资源部检查后汇总平均，生成《培训调查结果分析表》，70分以上为合格。
对一些较为简单的培训，人力资源部可根据实际情况直接填写《员工培训记录表》进行打分，70分以上为合格。
对被培训员工或部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，生成《员工培训考核记录表》，成绩70分以上为合格。
以上相关资料在人力资源部归档保存。
3.1.2晋级培训的评估标准
参加各种形式的学习后，员工的结业（毕业）证书及考核记录表或项目报告、总结报告须报人力资源部备案，作为评估的参考依据。
评估形式以与被培训者及其上级访谈为主，也可以采取员工将自己所学的知识在一定范围内汇报作为辅助的评估形式。
以上相关资料在人力资源部归档保存。
3.2评估人
对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部组织实施。
对被培训者的评估，主要由人力资源部组织实施。
3.3评估程序
3.3.1新员工培训评估程序
对培训项目的评估程序：
培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训结果调查表》。
人力资源部负责收集、分析《培训结果调查表》，生成《培训调查结果分析表》，得到评估成绩。
对新员工的评估：
在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。
人力资源部收集考试卷，对其进行评分，生成《员工培训考核记录表》。
人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。
3.3.2通用类培训评估程序
对培训项目的评估程序：
培训结束后，人力资源部组织被培训员工填写《培训结果调查表》。
人力资源部负责收集、分析《培训结果调查表》，生成《培训调查结果分析表》。
按照《培训调查结果分析表》，人力资源部对培训项目打分。
对一些较为简单的培训，人力资源部可根据实际情况直接填写《员工培训记录表》进行打分。
对被培训员工的评估：
在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。
人力资源部收集考试卷，对其进行评分，生成《员工培训考核记录表》。
人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。
3.3.3专业类培训评估程序
对培训项目的评估程序：
培训结束后，人力资源部组织被培训员工填写《培训结果调查表》。
人力资源部负责收集、分析《培训结果调查表》，得到员工评估成绩。
按照《培训结果调查表》，人力资源部对培训项目打分。
对一些较为简单的培训，人力资源部可根据实际情况直接填写《员工培训记录表》进行打分。
对被培训员工的评估：
在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。
人力资源部收集考试卷，生成《员工培训考核记录表》，对其进行评分。
人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。
3.3.4晋级培训评估程序
参加晋级培训的员工，在培训结束7日内，向人力资源部提交培训总结。
对晋级培训的评估，人力资源部将其上级与被培训者访谈记录和相关结业（毕业）证书及考核记录表或项目报告、总结报告，作为对晋级培训的评估结果，保存于工作记录中。
评估结果归档保存，并于年度培训总结中做出汇报。
其他规定
4.1培训考勤规定
学员应按时参加培训,每次培训填写《员工培训签到表》(要求自学的培训不必填写；人员较多的大型培训，采用点名形式)。如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。
培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《通威员工手册》中的处理办法处理。
4.2被培训者奖惩规定
被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。
被培训者当年培训项目有成绩不合格，原则上不予以考虑晋级。
对培训考核优异者酌情予以奖励。
4.3培训者管理规定
人力资源部在每次授课前需与培训者进行沟通，以使培训内容更有针对性和有效性，避免纯学术的研讨，更要注意出现与公司管理层出现明显不一致的观点。
人力资源部根据员工《培训结果调查表》的反馈对培训者进行调整、优化。
4.4培训档案管理
人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。
员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。
4.5培训费用管理
公司每年设定公司总体培训预算。
公司组织的培训费用由公司承担，根据培训的项目不同会规定受训员工的服务年限，在培训开始前签订合约。若员工因故未能达到服务年限，酌情退回全部或部分培训费用。
个人自己参加的培训原则上由自己付费，特殊情况报总裁审批可由公司承担部分或全部培训费用。
4.6其他
本管理办法由人力资源部负责解释。
本管理办法的修改由人力资源部负责，报总裁批准后执行。
本管理办法经总裁批准后自公布之日起实施。
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