2014年,行动学习仍将是高歌猛进的一年,并且,这样的势头将持续数年。
步入组织变革深水区
从最主流的应用领域来看,行动学习在国外是领导力发展,在国内是业绩提升项目。经过前几年的探索后发现,作为一种人才发展和组织发展的关键手段,行动学习将进入战略落地、领导力发展、组织转型等多个领域。这些领域的难度更大,但产生的影响也更加深远。可以说,2014年,行动学习进入深水区将不可避免。
·行动学习深入战略领域
《世界经理人》最新调查数据显示,国内70.5%的民企缺乏有效的战略管控体系,特别是企业最高决策层对战略性关键点把握不清。
行动学习对于战略梳理和战略落地具有很好的适应性。
·嵌入工作式行动学习大有可为
大多数组织的培训部门对业务的影响力偏弱,培训部门组织的行动学习项目,由于没有得到业务负责人的支撑,其效果通常比较有限。因此,如何从业务部门出发,将行动学习嵌入当前的工作中,是未来行动学习的一个重要的发展方向。
这类嵌入式的行动学习,也可称为基于工作场所的行动学习。
·心智模式反思的领导力项目将受青睐
行动学习在领导力发展领域的应用是一种主流,但用行动学习发展领导力,并非解决问题、创造业绩这么简单,因为领导力发展的本质是心智模式和行为模式的根本转变。
·行动学习干预大型组织的转型过程
事实上,任何组织的转型,也都是一个有意无意的行动学习的过程。通过整个组织有意识的行动学习,提升大型组织转型的成功率,这是一个非常值得探讨的领域。
这方面已有成功先例。华润集团、中粮集团的转型,都是通过行动学习的模式,总体上实现了战略转型、组织转型和文化转型。
·私人董事会将现井喷式增长
私人董事会确实是一种针对高管的个人议题的行动学习项目,其操作手法同个人议题导向的行动学习也有颇多重合。预计2014年,私人董事会也将出现井喷式增长。这里有外部因素推动,也有内部的原因(MBA、EMBA等体验的不适)。
上述行动学习的五个关键新领域,并不意味着传统的行动学习做法就没有市场。由于缺乏严格的项目设计和跟踪、业务部门的深度参与,传统行动学习效果多半有限。
融合众多管理与学习技术
随着在中国的广泛探索,行动学习将会逐渐融合其他管理和发展手段,操作手法也将更加灵活和多样。
·融合引导技术和管理教练
严格意义上,行动学习催化并不同于引导技术和管理教练。
但在中国,做这样的严格区分没有意义。事实上,很多行动学习的从业者,就是以过程引导技术和管理教练技术代替了行动学习技术。
·融合标杆管理
行动学习从自己的经验中学习,但这并不意味着排斥他人经验。将行动学习同标杆管理结合,可以加速学习的进程。借鉴别人经验,快速发展并最终实现超越,才是有效选择。
·融合组织发展和变革技术
高管主导的行动学习项目,多是组织变革和战略落地导向的。这些项目需要导入组织发展与变革技术,对行动学习项目进行更加严格的设计和干预。
即便采用了行动学习式的干预,也可能不会保证变革项目立竿见影。将变革过程学习化,是组织变革发展的一个非常有价值的方向,值得探索与尝试。
·融合精益、6σ、绩效改善
业绩导向的行动学习项目,过去使用的基本上都是解决问题的通用工具。但随着行动学习项目的深入,完全可以结合精益、六西格玛、绩效改善等工具,以提高解决问题的效用。
行动学习在同这些工具方法融合的过程中,必须保证行动学习项目的简单性。很多管理体系不是不好,而是在导入的时候太过庞杂,让人敬而远之。
从培训单一主体到多元主体
预计2014年,行动学习运作主体将出现多元化的倾向。
首先,推广机构不再限于传统的培训公司,咨询公司也将加入这场竞争。
其次,在组织内部,高层和业务部门都可能成为新的行动学习项目主导者。事实上,国内行动学习的标杆华润、中粮等,都是由董事长亲自发起行动学习。