上一题下一题
跳转到
 
 
  世界如此多姿,发展如此迅速,窥一斑未必还能知全豹。但正如万花筒一样,每一个管窥都色彩斑斓。  
 
 
  知识通道 | 学习首页 | 教师首页 | PK首页 | 知识创造首页 | 企业首页 | 登录
 
本文对应知识领域
13、 谈客技巧
作者:太学 申领版权
2016年01月20日 共有 654 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:
①夸奖
男士有派头,有风度,夸他成功;年轻的女士夸漂亮;带小孩的客户,夸小孩聪明,漂亮;夫妇同行,夸女的有眼光,男的这么成功;夸男的有眼光,找到这么漂亮、贤惠的妻子;穿着好的女士,夸有品位,有气质。详细、生动、准确的描述,才是引导客户购买商品的关键。
②以提问的方式正面引导
a. 假如现在不能作出决定,您不觉得以后将更无法决定吗?而且还有时间上的浪费。
b. 假如是在这几种情况下决定,您不觉得现在就作决定最合适吗?再考虑下去的话,您不认为这样做只是等于把工作往后拖泥带水而已。
c. 您不觉得现在一起决定比较好吗?
d. 是首期付款多一点呢,还是采取分期付款。
③和客户讲一些家常话,拉近关系,会使客户解除戒备心理,他会觉得您很有人情味,肯定是个忠厚善良的人。
④机关枪扫射,找客户感兴趣的话题。
⑤您热情推荐,但炒热客户最重要的是找到切入点,不是您想讲什么就讲什么,而应该是客户喜欢讲什么您就讲什么,引入话题后,就让客户讲。
⑥不要让推销的痕迹太重,不要就房子说房子,应该是“虽然我是在向客户推销房子,但客户却并没有觉得我是这样,而是在与他聊天。”
⑦抱着一颗平常心,帮客户参谋,是客户的朋友,这是必须学会的技巧,在做了一段时间以后,主任级的都应该达到这个程度。
□给客户压力,不能怕客户,压迫要有气势,拿了钱就是来签合同的,您有什么问题摆出来,不合适搞到合适,不满意搞到满意为止。
□在买卖的最后关头尤其要谨慎
a. 充满信心,不要问“买不买”,而要让客户觉得“已经决定买下了”的暗示诱导方法。
b. 使客户感觉到自己是在作选择,“瞧您选择的这套房……真是有眼光”避免说您听我的话没错,别的客户听了我的话买的房都很满意等。
c. 对容易误会的参案要再三说明。
d. 签约后转移话题。
e. 消除客户的不安,进一步说明何时交房巩固信心。
f. 语气柔和婉转“麻烦您在这里签个名”好过“请在这里签名”。
g. 反复强调产品优势,从不同的角度,换方式表达,并说明买后的各种好处,对这些:走道可能多浪费了一点,也可能有黑厨房,黑厕所等等,关键是看您主要注意哪个方面。现在人们买房最主要关注的是厅和厨房,您看我们这种房型……(优势)当然厕所是暗,但您用时才开灯,抽风,既不浪费电,也没影响美观,有什么不可以呢?
分析:有的房型厅是曲直正方型,很完整,但厅里很多门,客厅说话房间里都能听得清楚,隐秘性不好,休息也不好,有的厅是曲型,进来后这里是房,前面是厅,那么隐秘性虽然好,但浪费了走道面积。从建筑学来说不可能两全其美,总得牺牲掉某一个方面,关键是您的价值取向,得到了哪点,舍弃的是哪一点。


 

相关新闻

中美会重蹈日美贸易战覆辙吗?
日本的泡沫教训是否适合中国?
65、总结
64.商业部分
63.如何提高谈判能力
62.人民币贬值问题
61.高层与多层孰好?
60、 苏州别墅楼盘销售套路:
59、 加代收费后与其它的房价也差不多,并不便宜
58、 离市区太远了

您可能对这些感兴趣  

微信“死于”印度
网红店被爆雇人“假排队”,套路再深也逃不出从众心理
探求不同的购买动机
微博问答
情报监控工具的涌现
学习全新营销思维
企业组织架构的改变
直接接触顾客
从互联网到移动互联网
这是真正顾客为尊的营销时代

题目筛选器
日期:
类型:
状态:
得分: <=
分类:
作者:
职业:
关键字:
搜索

 
 
 
  焦点事件
 
  知识体系
 
  职业列表
 
 
  最热文章
 
 
  最多引用文章
 
 
  最新文章
 
 
 
 
网站介绍 | 广告服务 | 招聘信息 | 保护隐私权 | 免责条款 | 法律顾问 | 意见反馈
版权所有 不得转载
沪ICP备 10203777 号 联系电话:021-54428255
  帮助提示    
《我的太学》是一种全新的应用,您在操作中遇到疑问或者问题,请拨打电话13564659895,15921448526。
《我的太学》