In any system, themost flexible person has the control.
1、灵活便是有一个以上的选择；选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。
2、灵活来自减少信使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。
3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。
4、灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。
5、容许不同的意见和可能性，便是灵活。
6、在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。
7、灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性（更进一步而三赢）。
8、在沟通中，明白不代表接受；接受不代表投降（放弃立场）。
9、“流水”是学习灵活的最好老师。
10、灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被迫的情况下作出转变。
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