现在最热门话题就是产业E化，同时也有愈来愈多顾问公司抢食产业E化的大饼！伴随着这一波E化热潮，传统产业正积极准备电子化相关工作。设立一个网站，往往是许多企业要做的第一件事，问题是究竟他们需要一个什么样的网站？不同的产业由于销售模式及处理流程的不同，为配合E化必须做的调整自然不同。不过，网站在传统产业E化过程中，究竟要扮演何种角色？应以何种面貌呈现，是不是有一定规则可以参考呢？不要电子布告栏许多公司在导入电子化的过程中，最早想到的就是把公司产品、业务简介、公司促销活动等贴在公司网站上。这样的做法充其量只是多个电子告示栏而已，根本没有发挥网络的互动功能。其实，网站架设应该从销售角度出发。换句话说，是否可以通过网络，在现有销售渠道以外，提供一个企业与消费者之间直接接触与沟通的管道，提供企业另一种销售模式机会。因此，传统产业要的网站，应该从销售主管角度优先考虑。第二个角度就是从管理角度去考虑，例如公司在全省拥有许多营业据点或分公司，各种据点之间的公文传递或资源分配是否可以透过网站，以提高经营绩效。要活的网站如果一个网站的资料一个月才更新一次，请问谁会有兴趣上这个网站？当然资料更新与维护需要成本，因为我们不是在做一个门户网站或专业网站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每两周更新，并在网站上注明更新时间或预告下次更新时间，将有助于告知网友何时可以上网来取得最新资讯。另外所谓活网站的“活”，也是指需具备与网友互动机制，例如BBS、留言板或反馈系统等，当然不需要样样机制都具备。必须针对网站的定位，选择适当的机制；同时对于网友所提意见的处理也需要及时，不能让网友对网站失去信心！网页设计不要炫其实就目前上网速度来看，网页如果加上太多的FLASH动画，或挂上太多图片，势必影响传输速度，这样对普遍缺乏信心的网友而言，很容易就因为不愿耐心等候下载完毕，而选择中途跳开。如此一来，再漂亮的网页也不会有人看！依照国外经验，愈来愈多网友选择实用网站，不愿选择太炫的网站。因为实在没有耐心等待动画那么长的下载时间；另外，一个干干净净、条理分明的网页比较容易阅读，网友可以在很短时间找到他要的，不必被太多视觉污染所干扰。所以企业的网页不需要太多美工，因为要看漂亮的图片，网友自然有合适网站可以上，不必浪费网友下载的时间与金钱。不要“人有我也要有”的观念许多企业常说，你看我的竞争对手某某的网站多棒，什么功能都有，网页又漂亮，赶快帮我搞个更炫的网站来跟他拼一拼！这样想法要不得，网站不是做来好看的，也绝对不是在比谁的网站漂亮！真正关键在于你希望网站提供哪些实用的功能？只要做出来的网站能够满足当初设计构想，能帮企业缩短处理流程或提高工作效率，这就是一个有用的网站。尤其是如果你自己的想法一变再变，不管你的网站是外包制作还是由公司IT人员自行建置，这个网站想要顺利诞生的机会将微乎其微。不要单纯为某一活动制作网站常可以看到企业为配合某一促销活动而制作一个网站，我个人认为，这样缺乏整体规划的设计，其实效果相当有限。因为当活动结束后，就没有办法留下一个持续与网友互动的机会，这种网站既不能在网友心中留下深刻印象，又不能结合网站互动及持续等机制，其实设不设并没有太大的区别。可是，我们常会看到许多大型企业仍在推出这样的网站。实际上，网站建设应该是从整体策略去思考，而不是零敲碎打。要想避免上述问题出现，传统企业经营者不妨采取下列操作模式：信任专家如果企业管理者本身不懂网络，又不愿信赖专家，或者一定要走过一段漫长的道路，网站建设只是一个开始。如果经营者不能先在心态上、观念上做好适当调整，而盲目投入网站建设，或者只是为建设网站而建设，忽略网站在未来E化过程应扮演的角色，则尽管投入再多资金与人力，只是让网络世界多一个没有人要上的“死”网站而已！