政策与法律环境总的说来，我国的信息化政策还不够完善，尤其体现在电子商务方面，有关的政策不够明朗，相应的法律、法规，相关的标准还都没有建立，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方，更重要的涉及工商hr、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。例如，如何解决税收是电子商务活动中的又一大难题。在INTERNET环境下，交易实体是无形的，交易与匿名的支付系统联结，没有有型的合同，其过程和结果不会留下痕迹作为审计的线索，没有明确的纳税人或交易数字，很难保证其服从税法，避税和反避税的斗争在电子商务中变得更加激烈。１９９８年５月１４日，几经修改的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ免税法案在美国参议院商业委员会以４１票对０票的优势通过，为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。同年５月２０日，美国又促使１３２个世界贸易组织成员国的部长们达成一致意见，通过了Ｉｎｔｅｒｎｅｔ零关税状态至少一年的协议，使通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ进行国际交易的企业能够顺利地越过本国国界，在其它国家抢占市场。在九届人大三次会议上，上海代表团提出了《关于急需加紧制定中国电子商务法的议案》并被列为1号提案。目前，我国的电子商务的各项政策、法律与法规、各种标准正在加紧制定当中。估计关于税收、安全、认证等法规与标准将会在本年度出台。这也是我国为加入WTO进行的积极准备。
