2009年电子商务章节复习要点第一章  电子商务概述第一节电子商务的产生与发展 第二章  网络营销第一节网络营销概述 第二节电子商务的定义与特点 第二节网络营销的理论基础 第三节电子商务的分类与功能 第三节网上消费者行为特征及市场分析 第四节电子商务的影响与效益 第四节网络市场调研及技术 第五节国内外电子商务发展与应用 第五节网络营销策略分析 第三章  电子交易第一节电子交易的特征 第四章  网络零售第四章网络零售 第二节电子商务电子交易的模式 电子商务交流第三节电子商务电子交易案例分析 电子商务考试百宝箱第五章  网络广告第一节网络广告概述 第六章  虚拟社区第一节虚拟社区的概念 第二节网络广告调查 第二节虚拟社区的特质 第三节网络广告策划 第三节虚拟社区的功能与管理 第四节网络广告创意与制作 第七章  移动商务第一节移动电子商务概述 第五节网络广告定价 第二节移动电子商务的实现技术 第六节网络广告发布与监测 第三节移动电子商务的应用 第八章  企业化及其应用第一节企业化的定义 第四节移动电子商务的发展 第二节企业化的内涵 第九章  电子商务项目管理第一节项目及项目管理第三节企业化的内容 第二节电子商务项目及项目管理第四节企业化的实施 第三节电子商务项目策划第五节企业化的发展 第四节电子商务项目实施过程第十章  电子商务支付技术与工具第一节电子支付系统概述 第五节电子商务项目的风险及其控制第二节电子现金 第六节电子商务项目实施效果评估第三节信用卡 第十一章  电子商务物流第一节电子商务物流 第四节电子钱包 第二节电子商务物流系统 第五节电子支票 第三节电子商务物流模式 第六节智能卡 第四节电子商务物流运作流程 第十二章  电子商务政策与法律第一节电子商务政策简介 第五节电子商务物流相关技术 第二节电子合同法律制度 第十二章  电子商务政策与法律第三节电子支付中的法律问题 本资料由电子商务站编辑整理由于各方面情况的不断调整与变化，网所提供的所有考试仅供参考，如有出入，欢迎大家予以指正！2008年助理电子商务师习题汇总  2008年电子商务网络营销知识精选