Internet与ExtranetInternet是时代的一个新名词，它是将Internet的概念与技术应用到企业内部管理和交换业务中，形成企业内部网络。其主要特点是采用TCP/IP通协议和跨平台的Web交换技术，同时通过防火墙技术来保护内部敏感。Intranet的出现将全面影响企业的经营效率和企业文化。过去企业的系统通常采用局域网，但当这种系统涉及不同用户的远程管理或远程交换就显得力不从心。Intranet则不同，它即具有传统企业内部网络的安全性，又具备Internet的开放性和灵活性，在满足企业内部应用需要的同时又能够对外发布，而且成本低，安装维护方便，是传统管理系统所不及的。Intranet是Internet技术在企业内部的广泛应用，Internet的巨大威力迅速渗透到企业内部网之上，推动了企业管理系统的一场革命。美国《时代杂志》和《新闻周刊》把1995年称为Internet年，而把1996年称为Intranet年。随着网络互联浪潮的发展，又发展出了新的概念Extranet。简单的理解是Extranet是Intranet的扩充，它允许来自防火墙外部的访问。或者说Extranet就是一种跨越整个企业组织边界的网络，它赋予外部访问者访问该组织内部网络的和资源的能力。从下图可以看出，Extranet使得Intranet由内部扩展到企业外部。Extranet构成图通过建立Extranet，可以用来解决现实中的许多问题。可以通过Extranet来扩展Intranet的功能，Intranet的功能是要使资源可以在一个企业组织内部得到共享。随着Intranet的边界扩大到Extranet，企业组织的边界又由Extranet的扩展功能得到了延伸。在最简单的形式里，Extranet只是将Intranet的访问权扩展到企业组织限制之外。向顾客、供应商或商业伙伴开放一个Intranet资源，并不对Intranet作任何技术改变。而Extranet将从两个方面对Intranet功能进行扩展:即扩展Intranet的边界、扩展对资源的可能处理。可以通过Extranet来建立商务联系。Intranet是与企业组织严格相关并在其范围之内的，它也许可以降低成本并提高效率，但它无法给一个企业组织的顾客、供应商或业务伙伴带来直接效益。尽管Intranet确实将企业组织内各个体、用户组和单位连接起来，但所有的联系还只完全在该组织范围之内。另一方面，Extranet则意在促进企业组织及其顾客、供应商、业务伙伴之间的联系。通过将企业组织的部分资源向其他组织和个人开放，从而给其用户带来增值效应。"在第二章对Intranet、Extranet和Internet之间关系进行很明确的划分，Intranet主要满足企业内部商务活动的需要，Extranet满足企业之间商务活动的需要，Internet则是满足针对全部市场商务活动的需要。它们是企业利用Internet技术实现商务活动的三个不同层次，但技术都是一样的。