电子商务战略的规划和执行 公司在确立采取电子商务战略后,要组织战略的规划和执行。电子商务不是一种简单的新营销方法,它是通过采取新技术来改造和改进目前营销渠道和方法,涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,它不能体现出战略的竞争优势,相反只会增加公司的营销成本和管理复杂性。策略规划分为下面几个阶段: (1)目标规划。在确定使用该战略同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进目标和方法。 (2)技术规划。电子商务很重要一点是要有强大的技术投人和支持,因此资金投人和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排。 (3)组织规划。实行hr营销后,公司的组织需进行调整以配合该策略实施,如增加技术支持部门和数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等。 (4)管理规划。组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应电子商务需要,如销售人员在销售产品同时还应用记录顾客购买情况,个人推销应严格控制以减少费用等。