本章介绍了Internet电子商务系统的一般流程，提供了IBM、HP等公司的电子商务解决方案。电子商务要解决信息流、物流、货币流、商流四流整合问题。电了支付的出现，为解决货币流问题提供了方向，但目前的电子支付工具还不成熟，各类支付工具之间产生竞争。电子支付的最大问题在于安全性，因此各大公司纷纷结成联盟，相继推出SSL和SET协议。作为Internet电子商务系统的应用，目前有电子贸易、网上贸易、网络营销和网上商务等形式，它们是一个不断进货过程中的不同阶段。
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