网络营销随着市场竞争的激烈和互联网的日趋成熟,网上贸易向网络营销发展。
网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络营销只是电子商务的一部分。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些正是Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司将企业定位于全球体育事业,以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上,再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飘升,其营业额增幅超过微软等高科技新贵。
企业作为网络营销的主体,要想从这种不受时空限制的、即时反馈的最新营销形式中获得效益,势必要掌握以下凡点原则:
(1)针对本企业特点制定企业网络营销策略
(2)确定网络营销的具体目标
(3)建立专门队伍和外包项目结合
(4)根据自身情况逐步实施网络营销功能
注意:网络营销并不是电子商务,而仅仅是互联网电子商务系统的一个组成部分。网络营销不涉及网上销售,不涉及支付和送货,因此电子商务发展的瓶颈,即法律、技术、安全、认证、支付和配送等问题,并不成为网络营销的障碍。