电子商务站点开发的组织机构企业进行电子商务站点的建设,其内部组织结构也要相应有所谓整。根据上面描述的建设模式,相应地有以下几种类型:
(1)如果将站点建设和维护的工作外包出去,企业并不需要在组织结构上进行改变,只需指定专门人员负责与专业公司的协调工作。
(2)如果企业自行建设商务站点,同时企业的规模不大,维护站点的工作量不大也不复杂,企业可以设置网络管理员(Web Master)一职。根据加拿大酿酒业龙头企业Molson网络项目负责人的观点,网络管理员的工作权限与杂志编辑类似。网络管理员应具备如下基本素质:同时处理多项任务/品牌/创新的能力;财务预算管理和规划能力;对各种web设计语言和工具较为熟练;能与企业的信息系统相协调;较强的设计能力;较强的沟通能力;良好的人际关系。
(3)对于大型企业,可设网络资源管理部门(Web/Internet Resource Executive,简称WIRE)实现公司整体协调。美国Maloff营销战略咨询公司主席Joel Maloff认为,设立WIRE部门作为管理公司网络资源并协调其他部门是一个有创意的观点,只要一开始就明确其目的、地位和职能,可以起到协调公司发展、提高公司整体效率的作用。当然,WIRE的合格人选要具备以下条件:优秀的处理人际关系的能力;较广的网络和电子商务知识;一定的商业知识;经得起考验的项目管理和协调能力;有效的配合高层管理阶层的工作;能同时担任领导者和促进者两种角色;优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力。