电子商务降低企业组织管理费用 首先,利用互联网可以降低交通和通讯费用。对于一些业务涉及到全球公司,业务人员和管理人员必须与各地业务相关者保持密切联系,许多跨国公司的总裁有三分之一的时间是在飞机上度过的,因为他们必须不停在世界各地进行周游以了解业务进展情况。现在利用互联网则可以很好解决这些问题,通过网上低廉的沟通工具,如E-mail、网上电话、网上会议等方式就可以进行沟通。根据统计,互联网出现后可减少企业在传统交通和通讯中费用的30%左右,这一比例还可以增加。对于小公司而言,互联网更是给他们长了一个"翅膀",不出家门就可以将业务在网上任意拓展,如美国一个小女孩在1995年就利用家里创办一家网上花店,而且生意覆盖美国,她所需要的只是一台上网的可以接受订单和提供产品信息的服务器,然后聘请几个小工负责按地址进行邮寄即可,后来她与美国联邦快递进行连网后,她只需要将订单信息处理转交给联邦快递,由它将花从花棚直接送到订花者,这一切都是在网上完成,小女孩的生意现在非常红火。 其次,降低人工费用。由于通过互联网,传统管理过程许多由人处理的业务,现在都可以通过hr和互联网自动完成。如美国的Dell公司,最开始的直销是通过电话和邮寄实行直销,后来通过互联网进行直销,由用户通过互联网在hr帮助下自动选择和下订单,带来的效益是非常明显的,不但用户在网上可以自如选择, Dell也无须雇佣大量的电话服务员来接受用户的电话订单,而且避免电话订单中许多无法明确的因素,大大提高效率,同时降低大量人工费用。因此,将互联网用于企业管理,不仅是提高工作效率,还要注意利用它减少工作中不必要的人员,减少人为因素造成损失。 第三,降低企业财务费用。借助互联网实现企业管理的信息化、网络化,可以大大降低企业对一般员工、固定资产投人和日常运转费用开支,企业可以节省大量资金和费用,企业财务费用需求大大减少。利用互联网,可以用很少资金进行创业发展,因此当今年代是英雄辈出的时代,只要你有很好的"点子"和少量的资金就可以开始创业发展,当然到一定时候还是需要风险资金的介人帮助发展,但好的开始是成功的一半。 第四,降低办公室租金。通过互联网商业企业可以实现无店铺经营,工业企业可以实现无厂房经营。如前面介绍的亚马逊的网上书店就是典型例子,由于业务是通过网上来完成的,它无须在繁华地段租用昂贵的办公场所。目前,借助互联网许多企业都把办公室从城市繁华中心搬到安定的郊区,既避免市区的拥挤交通,又可以在环境幽雅的低廉费用环境下工作,真是一举两得。对于生产性企业,通过互联网可以将其产品发包给其他的企业生产,如美国Compaq公司的电脑90%都不是它自己生产,而是将其发包给制造企业进行生产,Compaq公司提供技术、软件和品牌,然后将产品直接发给用户,因此互联网可以实现全球性生产合作,“虚拟”生产不再“虚”了。