权威学者的定义 美国学者瑞维�卡拉科塔和安德鲁�B�惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过hr网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务是通过hr网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则是通过构成信息高速公路的无数hr网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路。”
美国NIIT负责人John Longenecker从营销角度将电子商务定义为“电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务”。
中国电子商务研究专家王可则从过程角度定义电子商务为“在hr与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程”。
电子商务研究专家李琪教授在其专著《中国电子商务》一书中指出：客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。第一，广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure)、GII(Global Information Infras- tructure)和Internet等工具。现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动；第二，狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
