一． 下载工具的使用1．什么是断点续传？：断点续传是许多下载工具所具有的一项很受欢迎的功能，是指信号中断后，下次还能够从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来。2．断点续传下载软件有哪些特点？：目前常用的下载工具有FlashGet、NetAnts、WinDownload等。其特点是：（1）断点续传功能。既可节约时间又可节约金钱。（2）定时下载功能。可以为将要下载的软件制定一个任务列表，让下载软件在规定的时间自动  拨号上网并下载软件，下载完毕后再自动挂起Modem，断开与Internet的连接，甚至自动关闭hr。（3）多文件同时下载。（4）支持拖放式操作。可将下载文件的URL超链接用鼠标拖放到下载软件的窗口上，即可激活下载软件同时开始文件的下载。（5）自动捕捉剪贴板上的URL并激活下载软件。可以捕捉到剪贴板中的URL，甚至在浏览器中单击下载文件超链接，即可激活程序实现文件的下载。（6）致命错误发生时的关闭机制。（7）预防病毒侵害的安全机制。文件下载完毕，即可自动将其发送到指定的病毒检测软件进行病毒扫描。（8）练习使用NetAnts下载文件。二． FTP的使用1．在网上查找3个FTP站点。：利用Gopher或搜索引擎来进行查找，例如：西安交通大学FTP 服务器、 西北网络中心FTP 服务器、中国教育科研网FTP服务器2．练习使用ftp.exe程序进行文件的上传和下载。：略。3．练习使用CuteFTP软件进行文件的上传和下载。：略。三． 点对点通信1．点对点通信的概念、特点。：点对点通信的概念是点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的交换。点对点通信时，只有1个用户可收到。作为一种hr网络通信模式，点对点通信中的两台hr处在同等地位，有时也称对等网络（Peer to Peer Network）。它们共享网络资源，每台机器都以同样的方式作用于对方。对等网络中，所有hr既是服务器，又是客户机。特点是点对点通信中每个节点和其他节点之间都有线路连接。每个节点均可单独对外通信，不需要经过其他节点的传递。因此，点对点网络有许多优点，如造价低廉，它允许数据和hr分布在一个大的范围内，允许用户动态地安排计算要求。缺点是文件的位置不确定，网络管理比较困难。虽然如此，对等网络在实际应用中还是很广的。现在，对等网络系统有许多种，比如NOVELL NetWare Lite、Windows 95、Windows3.11、Windows NT for Station和LANSMART等。基于安全性的考虑，对等网络只适合于小型网络系统。2．Windows中的超级终端的功能。：利用Windows超级终端可进行模拟通讯，当通讯两方都与Windows超级终端调试成功后，即可实现它们之间的串行通讯。这样可以最大限度地减少串行通讯程序的调试工作量，从而提高程序开发速度。3．练习使用Windows中的超级终端进行文件传输。：略。四．网络商务采集流程1．网络商务有何特点？：具有时效性强、准确性高、便于存储的特点。详细内容参见教材。2．邮件列表的类型及特点？：邮件列表有公开、封闭、管制3种类型，特点是：（1）如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发。（2）注册和取消注册非常方便，只要电子邮件发送时在信体中写“subscribe listname”，可以注册listname邮件列表；写“unsubscribe listname”，可以取消注册listname邮件列表。（3）邮件列表还提供很多其他的功能，如注册方式可以是OPEN、OEPN CONFIRM、AUTO、CLOSE、CLOSE CONFIRM等，可以实现用户的不同需求。3．练习使用BBS、邮件列表收集商务。：略。