有关电子商务发展的阻碍因素，2000年问卷调查结果表明，缺乏商务模式占电子商务发展阻碍因素的第四位，在管理类阻碍因素则位居榜首。对于中小企业B2B而言，缺乏有特色的商务模式上升到电子商务发展阻碍因素的第二位，成为一个更加严重的问题。互联网为商务模式的传播和扩散提供了渠道，模仿照搬迅速挤干了原有商务模式的利润空间正是网络泡沫的根源之一。此外，当人们重新回归到理性之后，电子商务公司创业如果要吸收风险资本家的投资，就必须提交一份现有竞争者难以模仿的商业计划。上述事实充分说明一个有特色的电子商务模式对企业成功的重要性。具体来说，好的电子商务模式可以使企业在竞争中获得两种优势：一种优势于电子商务模式对业务中原有重要流程或特性进行改进，以此提高运作效率，并降低成本。如在对顾客的管理中引入互联网服务的策略；另一种竞争优势则是于电子商务模式对企业业务进行了创新性的突破，创造了新的价值，如开拓新市场、改革行业的标准或规则。前一种优势在一定的内外部环境下可能会转化为另一种优势。如Dell将互联网和强大的第三方物流相结合，建立了全新的网上直销渠道，形成了上述第二种优势，成为hr制造行业的领头羊。它的成功改变了整个PC行业，以至于创造了行业事实上的标准，Dell的创新性运作模式在一定程度上设置了任何想进入该市场的入门门槛。最近几年Dell不断地加大对基础设施的投资，使其竞争优势以第一种的形式保持下来。而另一家美国公司FruitOfTheLoom则正好相反。这是一家丝网印制商品的销售企业，它首先建立了ActivewearOnline外部网络，接着将销售商、供应商、合作伙伴甚至是竞争对手都连接起来，提供FruitOfTheLoom产品的网上目录、可用性和价格信息等，形成了电子商务模式的第一种优势。接着公司决定为所有的供应商、销售商、批发商和运输合作伙伴建立独立的信息门户，提供在线订货、结算和促销等功能，并且不止提供公司自己的产品，还提供其他竞争对手的产品，建立基于合作伙伴利益的相互依存的关系，公司所具有的竞争优势已经转变为第二种。从上可见，电子商务模式形成的竞争优势不是静态的，会随着时间的推移而改变，竞争优势也很难长时间地保持，如竞争对手的模仿或模式创新。目前国内的电子商务公司，限于物流、网上支付等多种瓶颈的存在，需要与传统业务相结合。电子商务模式对于传统企业的重要性主要是通过电子商务对传统商业活动的冲击表现出来的，鼠标加水泥的方式是可取的。如慧聪网买卖通的买家部模式就很受，打破了B2B市场馈乏线下服务的传统。最近东方典当行与eBay易趣也联手，东方典当行易趣店正式开张，这也是众多国内历史悠久的典当行业与电子商务的新兴模式结合的范例之一。电子商务模式对于新兴的互联网企业也具有重要意义。90年代中后期，互联网的相关产业成了经济发展的热点，出现了一些互联网神话故事。Yahoo！、Amazon和eBay等网络企业先后在NASDAQ上市，更使得风险投资家争相投资于互联网公司，而美国在线并购时代华纳也被视为互联网企业取代传统企业的典范。但在电子商务的早期发展阶段，众多企业把大批筹集而来的资金用在注意力吸引，盲目地追求浏览量，缺乏务实的投入回报分析，结果钱烧完了就出现了网络泡沫。这些教训表明企业只有确定明确的目标顾客和市场，实现他们所需要的价值，才能获得企业自身发展所必需的赢利。企业只有进行有效的成本收益分析，拓宽收入，减少不必要的支出，才能获得长久的发展。管理学的利益原理也告诉人们不管是互联网企业还是传统企业，获取利润是企业生存和发展的基础，而要想赢利必须有一个适合的商务模式，尤其是利用电子商务技术，使得企业能通过低成本战略、差别化战略或专一化战略获得竞争优势。互联网的先驱最近都在考虑商务模式的创新。因此电子商务模式需要不断地推陈出新。下面具体说明在电子商务模式组成要素中，企业在价值网与合中的关系、流程和组织结构等要素在电子商务环境下发生的改变。上个世纪90年代以来，随着hr和互联网性能的增强，信息的传输速率提高很多，传输成本下降，为企业广泛利用信息技术开展电子商务提供了广阔的前景。企业可以把合更紧密地连接起来，甚至组成虚拟企业或动态联盟，消除时间和地理上的障碍，提高合作能力。如宝洁为沃尔玛的自动补货CRP（continuousreplenishmentprogram），当库存水平（由沃尔玛零售店即时将信息发送给宝洁）达到一定值时，宝洁主动根据库存进行预测，进行自动补货作业。可见电子商务促进了行业价值链上下游企业之间由简单的买卖关系转变为休戚与共的战略伙伴。企业内部和企业之间的流程在电子商务时代也发生了变化。企业流程的变革与企业信息化息息相关：首先是通过流程的自动化来加速局部工作，对业务流程的改变比较少。过去在传统商务中流程中的活动大部分是手工作业，效率低下且成本高。自动化手段和工作流技术使流程的效率和规范程度有很大提高。在此基础上是业务流程梳理，以改善原有的工作模式和运作机制，体现在活动数量的变化或活动顺序的变动，如删除不必要的活动和不增值的活动（审核、检查、控制等活动）、活动合并、串行结构变为并行结构过程以及反馈结构过程变为基于hr协同工作CSCW方式等。较高层次的流程变革是组织之间流程的连接和整合，通过有效的IT能力的配置重构业务网络，其中众多参与者共享IT基础设施，从而改变企业之间的商业关系，扩大企业在网络中或者领域中的业务范围。电子商务模式中的组织结构要素也随着电子商务的发展而演化。信息技术减少了信息的迟滞，提高了决策的速度和准确性，使得决策可以集中；另一方面由于信息技术也增强了业务人员的处理能力，使得决策可以在信息处分布化，减少了中层管理人员，使组织层次扁平化。总之，官僚制的职能组织结构已不适合时代发展，组织结构出现了扁平化、网络化和分权的趋势，协调机制也向柔性、有利于创新的方向发展。事业部式、矩阵式以及变种混合式都不断地被尝试。此外在竞争比较激烈的地区和行业，网络化组织、虚拟企业也不是新事物。一个合适的电子商务模式才是企业成功的关键，因此对电子商务模式的探讨也是业界和相关学者需要格外关注和思考的。