近期，美国州立巴尔大学的媒体设计与精准营销中心进行了一项有趣的研究。这项研究涉及人们的收信习惯、偏好，角色不同人群如何看待媒体以及如何挖掘最优的销售渠道等方面。研究人员发现，无论是直邮还是电邮营销，在促成人们购买方面，远远比其他任何类型的社会网络广告更有说服力。此项研究的一个关键结果显示18—34岁的人更有可能受到电子邮件营销信息的影响。这对社会网络广告来说，是一个可怕的消息。社会网络一直习惯于对细分市场进行研究，这些市场群体具体包括青少年、大学生以及“年轻的家庭主妇”等，但这些销售信息有时候并不能让消费者产生共鸣。在某些情况下，社会网络广告实际上是强加给受众，用户会认为它是侵犯隐私的销售渠道;对我们的收件箱来说，这也是个坏消息。因为这项研究证实，垃圾邮件同样可以利用这一工具进行肆无忌惮的营销。下面是这项研究针对5种类型人群做出的调查结果：年轻主妇：50%以上使用社会网络和短信，而且她们能够更好地应对直邮和电邮营销。退休的消费者：他们中有80%曾有过在线购物的体验，94%的人受到邮件营销信息的影响而进行过购买。有线消费者：20%通过短信订阅了营销传播信息，在这一点上它高于其他任何群体。然而，他们只是想成为客户服务、解决纠纷的渠道，而不是为了推销。大学生：研究发现，大学生非常聪明，他们认为电子邮件是私人的沟通渠道，而且短信和社交网络也应该限制市场营销。青少年：与其他用户群体相比，他们更喜欢使用社交网络。但令人惊讶的是，他们最可能选择通过邮寄营销信息去购物，其次是电子邮件，再次是短信，而最后才是社会网络网站。你属于哪个群体呢？你会对电子邮件营销、即时消息、短信或者社会网络感兴趣么？社会网络是否应取消市场限制？
